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厦门的张女士明明没办信用卡，却接到0592-95533的电话，说她名下信用卡已透支，还要提供姓名等信息，可是机智的张女士用三个问题，就把骗子给问懵了！小融今天就把张女士的独家问话技巧传授给大家，下次再遇到诈骗电话，就该这么应对！
您的信用卡已透支，请问您的全名叫什么?我们帮您查询具体信息。 对方自称是建设银行信用卡中心工作人员，并让张女士提供姓名，他们好仔细查询一下相关明细。
第一句：我叫什么名字？
银行怎么会连我的姓名都不知道，会不会遇到了骗子?张女士留了个心眼儿，反问了一句：你们系统里没有名字吗？我叫李丽，没想到对方借坡下驴说：李丽女士，您的建设银行信用卡透支8000多元，透支地是上海市，请尽快还款这下，张女士确认对方是骗子无疑了。
第二句：你们在哪办公？
张女士没有马上挂断电话，她决定逗逗这帮骗子，就反问道：你们的办公地点在哪？我亲自到柜台还钱。被张女士这么一问，对方明显楞住了，想了一想才说我们的办公地点正在装修，只接受网上汇款。
张女士马上答道：装修的话，你们在哪给我打的电话？对方没想到张女士这么穷追不舍，语气已经开始有点不耐烦了你别管了，先把信用卡的钱还上吧！
第三句：可以报警吗？
张女士紧接着说道：可是我根本没有信用卡啊，也没有去过上海，怎么就透支了？肯定是被盗刷了，我要报警，你把你的姓名告诉我吧！
一听张女士要报警，骗子马上挂断了电话。
融360提示：
银行客服前面是不会有区号的，通常加区号的都是骗子。但也存在不法分子通过不正当手段更改来电显示的情况，总而言之，卡友们接到类似客服的电话，一定要多加留意，提高警惕，可以在挂断电话之后，主动拨打银行客服电话核实。