他的身份证办了卡?银行说,开发商用业主们的身份证复印件统一办的。
开发商说,办卡前通知了业主,但没全部通知到;未经业主允许泄露信息确实不对。
近日,家住株洲市庐山恋小区2栋的业主王华(化名)收到了一条手机短信,短信提醒他,他在中国银行申请的长城卡已获批准。王华很疑惑:我根本就没申请过中国银行信用卡,到底是谁用我的身份证,办理了这张卡?
银行:开发商提供了信息
王华说,他是去年4月买的房子,他和他的家人都没申办过中国银行的信用卡。拨打了中国银行客服热线后,客服告诉他,这种名为居家安心卡的信用卡,能刷卡消费,还可代缴一些费用,如果户主不在家,未能及时缴水电费,可先替户主透支缴付。客服称,这种卡免收交易费和年费,只要能及时缴费或者补上,是没必要担心什么的。
可王华高兴不起来:办信用卡是要身份证原件的。我本人没去,是谁替我办了卡?对此,银行工作人员回应,王华的安心卡是庐山恋小区的开发商统一来办理的,客户单独来办理的话,需要提供本人身份证、房产证的原件及复印件,而统一办理只要复印件就可以了。
庐山恋小区的赵女士、刘先生等多位业主也都遇到了类似困扰。他们对自己的个人信息被轻易泄露感到疑惑,同时认为:用卡缴费当然是方便了,但为什么一定要办信用卡呢?
开发商:打了电话,但是未全通知到
确实是我们把部分户主的信息提供给银行的。8月24日上午11时许,庐山恋小区开发商株洲市金山房地产有限公司办公室杨女士坦承,如此未经住户允许、泄露其信息的行为,确实是不对的。
她解释,在提供给银行资料之前,他们曾给部分户主打了电话,可能是户主没接电话或者换了号码,而未收到办卡的通知。
她称,要户主交个人身份证的复印件,这么私密的信息,不会那么简单。另外,现在很多业主住在外地,寄东西回来也不方便。所以我们就给约60位业主办了,其中约40户业主同意办卡。截至昨日发稿时,对于王华和杨女士等业主的疑问,该公司并未给出具体的回应。
律师说法:
湖南德信律师事务所律师包印泉说,现行法律对这类情况的规定,并不是很详细。包律师称,日常生活中信息泄漏的情况很普遍,但是诉诸法律的案例比较少,可见大家的维权意识并不是很高。而如何维护自己的权益,包律师建议,一是可向行政部门投诉,这涉及到职业道德问题;情节严重的,可向公安机关报案。