中国建设银行东营分行营业部坚持集约培育信用卡业务,通过大数据手段不断发力,推动信用卡指标稳步发展。5月份,该行营业部新增信用卡客户311户,居分行首位。
如果不采取几项深远措施,该行不可能取得如此亮眼的成绩:
一是高度重视、坚定信心达共识。
信用卡作为全行的支柱和稳定器,越来越关键。全行统一思想,高度重视信用卡发卡工作,形成人人营销信用卡的良好氛围。
二是充分利用上级银行的考核激励政策,促进业务主动性。
立即将上级银行的考核激励政策传达到网点,促进网点的重视。同时,信用卡经营业绩要与网点考核挂钩,让网点真正重视,带动全行营销积极性。
三是坚持在大堂打赢,确保日常工作中所要求的行动到位。
日常工作中,大堂经理应抓住机遇,大力开拓市场。一方面,根据提示,立即将每一个适销对路的产品推销给每一个在STM做生意的客户;另一方面,对于客户拿到号码之后信用卡预审批额度显示在号码纸之上的客户,利用客户的等待时间立即跟进营销,不浪费任何营销机会。
四是严格控制网络容量,重视流程引导。
利用全新一代系统挖掘商机数据,为网点精准营销提供数据支撑,严肃分析低效网点和每位员工的表现,找出低产的症结所在,做好流程引导,充份挖掘网点潜力。