信用卡如今已经成为人们日常消费的必需品,在享受信用卡为衣食住行带来便利的同时,持卡人也不得不承担卡片丢失后,挂失和补办信用卡时动辄近百元的费用。
“前段时间我的钱包丢了,除了钱包里的现金损失以外,3张信用卡的挂失手续费就花了135元。如果不是因为丢卡,我还不知道信用卡的挂失手续费这么贵。”一位在银行办理业务的年轻女士告诉记者。
《证券日报》记者调查发现,目前银行业内对挂失手续费并无统一的标准,也没有明确的上限规定,因此各家银行也呈现出较大的差异。
以国有银行为例,工商银行的收费最低,贷记卡、准贷记卡挂失手续费均为20元,专用卡为10元,白金卡及更高级别卡片则免费;其次是中国银行,其中中银/长城环球通系列产品挂失手续费为40元,长城国际卡视币种不同,分别为:50港元、7美元、6欧元、4英镑、7澳元。
股份制银行方面,信用卡挂失手续费在20元至60元不等。其中挂失手续费收费最低的是邮储银行,挂失手续费为20元,并且白金卡以及公务卡免收挂失手续费;广发银行次之,挂失手续费为35元;其他银行多数在35元以上。
值得注意的是,以上列举的费用,只是卡片的挂失手续费,如还需补办新卡,多家银行还要收取10元至20元的补卡工本费,部分银行也要收取补寄卡片的快递费用,如果选择加急处理,快递费用还要加收20元至35元不等。
针对信用卡挂失费标准不一的现状,多家银行的工作人员表示是按照自身的业务成本制定的。
信用卡丢失后挂失补卡需要的多项费用,持卡人是否了解这一信息?
在记者走访的多家银行网点,了解挂失手续费超出借记卡挂失手续费多倍的持卡者并不多,甚至很多持卡者曾经挂失过信用卡也并没有留意挂失费用或者银行工作人员并未明确告知。
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