招行马蔚华:消灭信用卡 HTC王雪红:端出手机新武器
近几期,本报特别关注了金融IC卡的推广发行情况,在采访调查中发现,金融IC卡的推广差强人意,反而是电子银行对银行卡的替代却高达66.9%。作为境内第一个推出网上银行的招行,其电子银行对信用卡的替代高达90%。如此看来,不知是银行“懒推”金融IC卡,还是打算用电子银行替代银行卡?
未来银行是什么样的?不久前,招商银行行长马蔚华在2012年夏季达沃斯分论坛上给出这样三种发展趋势:移动支付、人人贷和众筹融资。
论坛结束后,马蔚华团队即带着“手机钱包”移动支付产品惊艳亮相。据悉,客户使用手机钱包买单时,只需在具有“闪付QuickPass”标识的银联POS机上“嘀”一下手机,即可完成支付。
A. 银行卡“被替代率”超66.9%
历史上,每一次IT的变革,每一次通信的革命,都会带来银行业的变革。13年前,拥有100多家网点的招商银行推出境内第一个网上银行,一举改变了零售银行业务市场格局。
近年来,随着移动互联技术与智能移动终端设备的广泛应用,全球移动支付产业迅猛发展。《金融投资报》记者了解到,2012年电子银行客户数量增长显著,截至6月末,工行个人网银客户数达到1.3亿户,较去年同期增长了21.19%;建行个人网银客户数为1.01亿户,较上年末增长20.27%;而中行个人网银数比去年底增长40.13%。据悉,截至2011年末,中国网上银行交易规模达701.1万亿元,同比增长35.9%。艾瑞咨询预计,2014年左右网银交易规模有可能在现有水平上翻一番。
随着智能手机普及率越来越高,手机银行也随之呈现爆发式增长。据中国电子商务研究中心统计,2011年中国移动支付市场交易规模达480亿元,预计到2013年将突破2000亿元。截至6月末,工、农、中、建手机银行客户分别为6100万户、4632万户、3270.69万户、6517万户,累计用户突破2.05亿户,移动金融也正逐渐成为银行业的战略高地。据艾瑞咨询统计,2011年中国电子银行替代率达66.9%,即电子渠道交易笔数总量是柜面交易笔数的两倍左右。“未来几年,招行的战略目标是消灭信用卡。力求在变革传统信用卡形式的基础上,将信用卡功能全面移植到移动终端设备中,以更好地满足移动互联时代社会公众更加方便快捷的支付结算需求。”招行行长马蔚华表示,招行目前的网络替代率达到90%,而该行继境内首家推出网上银行之后,再次推出的“手机钱包”,将是移动支付产业新标准下首款移动支付的产品。“我们完全有理由相信,在以后,以80后、90后为主体的年轻一代消费方式的变革下,我们的移动支付产业一定会出现一个井喷式的爆炸式增长。”正是基于这样的市场判断,让马蔚华对“消灭信用卡”底气十足。
“目前,银行的零售业务都在由"银行主导"向"客户主导"的模式改革。以阿里巴巴金融为代表的新型贷款模式和以P2P网站为代表的新型人人贷模式都在争夺着原本属于银行的领地。减少高柜、增加低柜人员、提供一站式金融服务的理念成为银行新的竞争力。”建行四川省分行有关人士表示,电子银行业务由于运营成本低、普及快,其收入的快速增长成为一个新亮点。
B. 手机钱包试水“近支付”
记者了解到,招行之前,多家银行已经纷纷高调宣布进军移动支付。例如,浦发银行和中国移动联手推出了联名卡,该卡由标准磁条卡和手机卡组成,除传统借记卡、信用卡功能外,还集成了电子现金小额支付功能。农行与银联、中国电信合作推出了“掌尚钱包”,建行和银联推出银联手机支付,主要模式是SD卡+手机用于近场支付。《金融投资报》记者了解到,银联也曾打算推广这一模式,但终因不稳定而推迟。“芯片金融卡放在手机SD卡里,NFC是另外一个附件来支持通信,卡也是另外插进一张卡,市场上客户用得并不多,这实际上没有利用到移动互联网优势,只将银行卡做成一个小吊坠和手机联系在一起。不能算作真正的手机支付。”招行零售银行部副总经理胡滔说。“建行和浦发的尝试,在我看来是手机和支付,不叫手机支付,没有用到天线的功能。”招行信用卡中心总经理刘加隆说。
据人民银行相关负责人透露,移动支付行业标准将于2012年年底公布,那么此次招行的“手机钱包”或将成为该标准首度商业化的实施载体。《金融投资报》记者了解到,此次招行推出的手机钱包是通过将招行TOUCH卡加载在内置安全模块的NFC手机上,真正实现手机与银行卡“合二为一”。“先期手机付款还只能接受低于1000元的小额,这也是央行的标准。明年会看市场接受程度,向大额支付开放,会根据市场的接受程度调整我们的方案。”招行零售银行部副总经理胡滔表示。
目前,“手机钱包”可在全国范围内配备印有银联“闪付”标识的POS机和超市、快餐店、药店等商户中进行支付。
C. 明年HTC全线配置手机支付
记者了解到,此次与招行联手吃螃蟹的HTC,推出了三款带有招商银行手机支付功能的手机,分别是HTCOneXC、HTCOneX16G和新渴望C。
“这是一个很有想像力的产业,NFC(近距离无线通讯技术)不只是手机支付,从近距离通讯网络这一视角来看,可以开发很多好玩的应用。NFC概念手机还处于导入期,现在卖这种手机不赚钱,但未来前景也许会非常好。我们先在大陆市场学习经验,产品成熟后再推向全球市场。”HTC中国区总裁任伟光告诉记者,“预计一年到一年半的时间,NFC支付方案才会比较成熟,到时我们计划把它变成HTC手机标配。”
据美国权威IT咨询公司高德纳研究显示,2011年全球移动支付总额为2400亿美元,到2015年这一数字若达到业界预计的1万亿美元,移动支付年均增长率将达40%。记者了解到,移动支付中国市场的开启,如今也已如箭在弦。央行科技司副司长陆书春近日告诉表示,早在今年4月,央行就集合商业银行、银联、移动通信运营商等40多家产业相关方,成立了移动支付标准编写组。眼下,行业标准即将发布。“标准是移动支付规范发展的前提。”陆书春表示,“用户目前对移动支付接受度不高,主要是出于安全方面的考虑,而行业支付标准将解决这一问题。”
据新华社报道,今年下半年,包括三星、HTC等重点厂商会推出20款左右带有近场支付功能的手机,2013年中国移动的定制手机中将会有50%支持近场支付。万事达预测,未来3年,50%的手机将带有近场支付功能。