对于城商行来说,信用卡的规模始终是个软肋,虽然部分城商行的信用卡客户定位高端,但信用卡却难以达到全功能。
在利率市场化趋势下,各银行的业务结构逐渐调整,零售业务占比逐渐加大,卡分期业务逐渐展开也使得信用卡收入结构出现了转型趋势。
对于大型商业银行来说,卡分期与循环业务成为信用卡收入来源的两大主要渠道,而对于也想分一杯羹的城商行,卡分期业务所带来的可能是它们信用卡业务的死里逃生。
依赖循环利息和分期收入
信用卡的客户特点最为明显,有些客户只做消费,银行只能拿到手续费收入,有些客户会提供循环利息的收入,还有些客户只会做分期。
11月29日,在2012中国城商行发展高峰论坛暨中国零售银行年会上,兴业银行卡中心市场部副总经理杨开增如此表示。
杨开增表示,近年兴业银行虽然依然追求一定量的信用卡规模的增长,但整个信用卡业务也随着市场需要进行了结构性调整。
杨开增说,一方面,设立专门的数据挖掘部门,有二三十人对几百万客户进行数据挖掘,通过技术手段比较容易做到,可以分析客户中什么样的客户只刷卡,什么样的客户不会做分期,什么样的客户只会做分期。另一方面,在手续费下调的预期下,兴业银行开始从年费收入,分期收入、循环收入等方面考察并拓展新客户。
为了应对明年2月的银行卡刷卡手续费下调,杨开增透露,兴业银行在明年的市场活动方面,商户重点和发卡对象都会做出调整。
杨开增表示,兴业银行明年对信用卡的境外交易也会非常重视,和多数银行一样,会往有境外交易需求的客户方向转型。
同时,对于手续费收入较低的行业或消费领域,如超市等,未来将不会做重点促销。
杨开增坦言,对兴业银行信用卡来说,非常重要的是如何加大生息资产的经营。
假如一个客户透支了一千元额度,怎么能够产生循环利息收入,或产生分期手续费的收入,怎么把透支的钱能够转化为资产。作为信用卡来说,这是我们工作的核心。
以前银行多数走便利性的业务路径,通过满足大多数客户的基本消费需求,以手续费和部分循环利息为主要收入。如今信用卡市场也出现了分化。
海大正市场研究有限公司总经理崔大鹏表示,信用卡市场真的到了精耕细作、挖掘消费者体验、挖掘每个消费者收益价值的阶段。
一个融资载体
在信用卡市场上,城商行由于受到地域和规模限制,发卡数量很难达到规模,实现盈利更是无从谈起。
以前信用卡市场,城商行是没什么机会的,基本规模线是300万张才能保本,我们忙了五年才70多万张,遥遥无期。会上,江苏银行零售业务部副总经理成功感慨道。
但是现在我们存在一个大的市场机会就是卡分期业务,很可能成为今后信用卡最重要的盈利点。成功信心满满。
据理财周报记者了解,不久前,江苏银行确定未来三年零售业务跨越式发展的战略中,提出零售业务倍增发展,明年江苏银行将会分割35%的授信规模给零售业务。在零售业务转型的同时,作为零售业务中核心业务之一的信用卡的经营也进入了转型时期。
我们倍增计划里就有一个战略举措,准备把我们综合消费信贷移植到信用卡倍增里,而且通用信用卡作为整体,可以充分发挥信用卡渠道优势、网络优势,支撑保障优势。
我个人觉得,未来1-3年之内肯定会有翻天覆地的变化,信用卡整个盈利机构会重新打造,这给我们城商行会带来非常大的机会。
成功透露,通过信用卡和个贷业务争取客户群体,也能为财富管理业务提供基础客户群。
对于城商行来说,信用卡的规模始终是个软肋,虽然部分城商行的信用卡客户定位高端,但信用卡却难以达到全功能。
有股份制银行信用卡相关负责人士分析认为,城商行基于资源有限,在细分客户群体中拓展信用卡量的策略虽然很好,但规模始终是一个问题。
成功对此表示充满信心,将来做得好,50万张也能实现盈利,因为信用卡不再是纯消费的载体,而是一个融资载体。
不过,也有银行业人士把矛头指向了大型商业银行,给其卡分期业务收入的乐观预期泼了冷水。
卡分期业务的出现,对信用卡的循环利息收入产生了直接影响,如果银行重点推卡分期业务,就会对原有的信用卡循环收入形成降低效应。
同时,上述人士却对城商行做卡分期持乐观态度。对于信用卡规模很小的城商行来说,卡分期业务不但不会损害原有的收入,还会给城商行信用卡盈利带来一个新的思路和机会。