此次上海高院发布的2012年金融审判白皮书新增了涉银行卡纠纷案件审判分册。记者获悉,2012年上海法院共受理一审银行卡纠纷案件9281件,占全部金融商事案件的40.15%,案件数量同比下降7%。
据央行统计,至2012年底,全国发卡总量突破了35亿张,其中借记卡发卡量32亿张,贷记卡(信用卡)发卡量3.3亿张,银行卡交易金额逾人民币6万亿元。目前法院受理的银行卡纠纷包括信用卡纠纷和借记卡纠纷,其中绝大多数案件是信用卡纠纷。2012年受理的案件中,借记卡纠纷案件仅7件。
近年来,随着银行卡市场的不断发展,出现了一些新类型的纠纷,主要为:在银行卡开户及功能设置环节发生的纠纷,包括对银行卡申请人身份的审核、开设银行卡网银、U盾功能、银行卡补发等引发的纠纷;在银行卡使用环节产生的纠纷,如银行卡网上被透支盗刷、银行卡境外消费纠纷、伪卡纠纷、信用卡套现纠纷等;在银行卡创新业务中产生的纠纷,如信用卡大额分期业务纠纷等。
上海法院分析了银行在功能设置、交易规则、制度管理、风险防范等方面存在的问题,并提出了相应的意见和建议。