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不知道大家是否还记得2007年的一则趣闻：澳大利亚的一家银行居然向一只宠物猫签发了信用卡！原来是猫主为了测试银行的辨识安全系统，故意替她的猫申请了信用卡。
当时这则新闻引来了一阵热议，有看笑话的，也有担忧银行监管漏洞的。
或许有人会说，这是多年前的新闻了，当下的银行肯定不会犯下这么愚蠢的错误，因为办理信用卡都需要身份证的。那么，再来看看下面这个案例。
上班族小李从未办理过信用卡，然后有一次查询个人征信时，却发现自己名下居然有一张信用卡！并且已经使用了将近半年！分明就是有人盗用了她的身份证办理了信用卡。
小李赶忙致电发卡行客服， 面对小李的质疑，银行客服人员却表示：“银行在审批时，都会当面核对申请人的身份信息，基本不可能出现被冒用的情况，如果有的话，也是因为申请人自身资料保管不当造成的。”
小李赶忙问道：“那我想知道这张卡目前是否有过逾期记录？是什么时候申请的？”
客服人员回答道：“抱歉，这属于用户隐私，我们无权透漏。”
小李：“可是我就是这个用户，现在有不明人士拿了我的身份证办理了你们银行的信用卡，难道你们不应该给出一个合理的解释吗？”
但客服人员接下来的话却让小李很是气愤，客服说：“对不起，这不是银行方面的问题。”
【融360看法】
就算用户不慎将身份证丢失，但信用卡的审批权在银行手里，只要多加核对，就不会发生被冒用的情况。
事情发生后，一味地推卸责任，不知是个别客服人员业务不熟才会做出这样的回应，还是该银行确实在推卸责任方面很有一手。
如果卡友们发现存在自己身份信息被盗用办理信用卡的情况，一定要第一时间申请挂失该张信用卡，并及时报警。随后再按照流程进行销卡，如果有过逾期情况，可要求银行方面出具相关说明，以免日后贷款、办卡时受到影响。