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游女士身在厦门，信用卡却 飞到山东烟台消费21900元！
发现自己信用卡被盗刷后，游女士致电银行冻结该卡。但是，银行还是要求她偿还被盗刷的21900元。
一旦信用卡被盗刷，其风险责任该由用户承担吗？近日，游女士将银行告上法庭，要求银行承担责任。
卡在厦门 竟在山东消费
2009年11月13日，黑色星期五，厦门的游女士如同往常一样上着班。
您尾号5355的信用卡于11月13日10时22分消费人民币21000.00元。突然接到一条短信，游女士心中一惊，莫非是诈骗短信？疑虑中，另一条短信紧随而来，又被刷掉900元！游女士急忙致电银行信用卡客服热线，查询明细后得知该卡刚刚分两笔共消费21900元，而交易POS机竟属山东烟台！
信用卡明明就在身边，一定是被盗刷了！游女士立即要求银行将该卡冻结，并拨打110报警。一周后，银行方才通知游女士填写持卡人声明书，持声明书再次报案后，思明区公安分局即刻立案调查。
然而在还款日届满时，银行却寄发了当期对账单，要求游女士偿还被盗刷的21900元。发现被盗刷后，已马上通知银行冻结信用卡，银行为何没有止付交易款！游女士不服，多次投诉协商未果后，只得将银行告上法庭。