新客户网申信用卡一般是在线递交申请资料,申请资料直接进银行信用卡中心,先通过初步的系统筛选,如果筛选通过,后续会有银行工作人员会给申请人打电话核实信息。通过网申渠道办卡,银行征信电话至关重要。那么,申请人一旦错过了征信电话怎么办?
以招行为例,客户网上填写资料后,银行会在2个工作日内进行名单分配(将客户名单会分配给银行办卡工作人员),初审通过后,7个工作日内会有专人跟申卡客户联系,工作日是不包含周末和节假日时间。一般提交申请后5个工作日可以查询申请进度。
因此,融360小编建议办卡人在这段时间里要密切关注申卡进度。一旦过了初审,就要保持手机时刻开机,以免错过了银行征信电话。
如果在这段时间没有接到银行客服电话,就可以主动致电银行信用卡客服咨询办卡进展了。另外,申卡人也可以通过银行官网、网银等方式联系银行客服,说明情况。银行会在接到办卡人反馈后安排工作人员再次联系。当然,如果在规定的时间内既没有接到银行电话,也没有及时联系银行,就可要被拒了。只能拒后重新递交申请了。
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