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2020年，蛇盘社区开始实行“益心·和美”掌云+积分制管理，以积分制管理助力社区治理。“人人都是治理员，个个都是合伙人”，加入社区治理人，参与社区志愿服务即可获得积分，兑换相应物品。通过一段时间的推行，已招募200多名治理人参与志愿服务，为和美社区积极出力。社区为每一个治理人建立了一个积分账户，目前已经产生“百分志愿者”。
兑换现场，展出治理人积分明细，马群街道综治办主任周生强为“百分志愿者”颁发蛇盘社区治理人手册。合作单位紫金农商银行宣传反电诈知识，益丰大药房为居民免费测量血压血糖。积分兑换处，大米、食用油等物品可供兑换。招新处，工作人员详细讲解“掌云+积分制”的服务内容、积分兑换规则，吸引居民现场报名。
“益心·和美”掌云+积分制管理激励了更多居民群众积极主动地参与社区治理，居民的归属感越来越强，社区大家庭的氛围越来越浓，营造出了人人参与社区建设，人人参与为民服务的良好氛围。