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近日，广发银行信用卡中心（以下简称“广发信用卡中心”）沿着规范化、体系化和精细化的方向发展优化自我信息安全管理系统，并于最近通过中国信息安全认证中心的审批，正式获得ISO27001/GBT22080信息安全管理体系证书，这是广发信用卡中心继2010年获得国际权威认证机构DNV颁发的ISO27001信息安全管理体系证书后，再一次被权威机构认可其信息安全管理水平，这也与十月份全国人大代表修改我国《身份证法》的旨在加强个人信息私密保护和客户利益安全防范的要求相吻合。
广发卡坚实打造安全后盾
实现信息安全规范化和体系化的全面管理，形成预防为主和持续改进的风险管理机制，是广发信用卡中心持续努力的战略目标之一。一直以来，广发信用卡中心十分重视信息安全工作，自2009年10月开始，广发信用卡中心全面启动ISO27001信息安全管理体系建设项目，通过借鉴国际、国内先进的信息安全标准，进行自我差距分析、风险评估和宣传培训等方式，不断缩小与信息安全行业最佳实践之间的差距，逐步完善、提升广发信用卡中心的整体信息安全管控水平，努力为广发持卡人提供更安全的用卡环境。 面对盗刷日益猖獗的今天，广发信用卡安全系统负责人告诉记者：“保障客户利益是银行的根本之计，只有把客户的信息管理好和防范好，才能增强银行和客户的粘合剂。”广发信用卡力作世界一流的安全系统，在预见、处理、分析客户信息上，广发信用卡有强大的团队进行操作和储备，并实时根据客户的刷卡信息进行监测和预防，这给客户利益打造了坚实的“安全后盾”。
除了在业务流程及相关制度方面提升信息安全水平之外，广发信用卡中心还在2011年5月成功实现信用卡核心系统升级，通过优化渠道交易管理规则、完善信用卡交易验证信息等方式优化信息风险控制功能，及时排查业务系统对敏感信息的处理结果，确保业务系统不保留非必要的持卡人信息。相关负责人表示，核心系统升级进一步加大了对信用卡信息安全方面的支持力度，意味着广发卡从技术层面落实了信息安全策略及制度的执行。
广发卡推出“四维安全防护体系”
消费密码服务：广发卡为持卡人提供消费凭密码服务，为保障用卡安全，建议持卡人开通消费凭密码功能，凭密码刷卡消费更安全。
挂失前48小时失卡保障服务：为保障持卡人的资金安全，请持卡人注意在餐厅、公交等公共场所保管好信用卡及财物，谨防被盗。如卡片不慎丢失或被盗，请及时致电广发卡客服热线95508进行挂失。在相关条件符合的情况下，广发银行信用卡中心将对持卡人挂失前48小时内发生的被盗用的损失进行赔偿。
7*24小时实时监控服务：广发卡提供7*24小时实时监控的服务，以确保持卡人的用卡安全。一旦有异常交易发生，将会有专人致电持卡人本人进行确认，防止意外发生。
交易短信提醒：广发卡为持卡人提供“瞬时通”短信服务，每一笔交易都会有短信发送到持卡人手机上。即便对于没有开通“瞬时通”服务的持卡人，凡是每笔超过300元的交易，也会有短信通知，持卡人可以对自己的交易做到心中有数。
广发信用卡中心总经理林德明先生表示，随着国内信用卡业务的发展，信用卡企业所依赖的信息系统日益复杂，对信息安全及相关保障工作的要求也越来越高。广发卡历来重视信息安全管理，通过建立可度量的信息安全管理体系，为信用卡业务的平稳运行提供良好的信息安全保障，将进一步增强卡中心的核心竞争力，要为广发持卡人打造坚实的安全后盾，最大限度地保障持卡人的利益安全。下一步，广发信用卡中心将根据业务发展的实际需要，以更专业、务实和积极的方式做好信息安全管理工作，保障信用卡业务快速、稳健和安全的发展，真正为持卡人打造权威、可靠和可信赖的安全后盾。