未经客户同意 信用卡额度突降
作为银行的优质客户,3年前,林先生办到了一张额度为50万元的信用卡,一直正常使用。而在今年,林先生却收到了银行发来的系统短信,提醒他信用卡的最高使用额度从50万元调整到20万元。
虽然平时从来没有用足50万元的最高额度,但银行在没有协商的情况下突然调低额度,第一感觉是不信任我。林先生说。
多位市民信用卡额度锐减
当初,林先生办这张信用卡是银行的客户经理极力推荐的。额度比较大,以备不时之需。考虑到这一点,林先生就与银行签了协议办了卡。而在实际使用过程中,只有三四次使用了较大的额度,但最高也就是20万元左右,之后进行了分期还款,征信系统中没有留下污点。因此,突然被调低额度,让人很是费解。
和林先生一样,南昌市民刘先生、吴先生、曹女士等人手中的信用卡额度,也从之前的50万元被调至10万元到4万元不等。我们是做生意的,之前进货时和厂家协商刷卡,可以在一定程度上缓解资金压力。他们告诉记者,有正常的流水,而且每次都按期还了款,按理说属于银行的优质客户,却没想到遭遇服务缩水。
银行方面称有套现嫌疑
办卡这么多年,一直都在正常使用,不知道今年为何突然降低额度,而且一降就是几十万。几位市民都说,这类信用卡并不是无偿使用的,他们每年都交了高额年费,图的就是能够便捷支付货款,无需走贷款程序。
对此,相关银行的答复是,目前监管部门检查比较严格,调低这些信用卡额度,主要是在调查过程中发现有套现的嫌疑。发行信用卡的初衷是为客户解决燃眉之急,而钻空子套现是坚决要打击的。银行人员表示,按照监管部门的要求,这些客户的额度都要调整到合理范围内。
实际是减少对资本的占用
对于银行的说法,业内人士表示不能完全接受。涉嫌套现固然要监管,而实际上银行还有其他考虑。对银行来说,客户的信用卡即使没有透支,授信额度也会占用资本金,使银行的资本充足率有所下降。在目前信贷偏紧的情况下,调低未使用额度是减少对资本的占用。
的确,早在去年,银监会就发布了《商业银行信用卡业务监督管理办法》,其中明确规定信用卡未使用授信额度将以50%系数被纳入加权风险资产。例如一张10万元额度的信用卡,如果客户长期使用其中2万元左右,那么这张卡的额度中有4万元将被用来作为计算风险准备金分母,计提准备金。所以,银行对优质客户也要区别对待了。
这位业内人士还透露,未足额使用的信用卡涉及银行计提风险准备金的问题,必然影响银行利润。银行面对利润减少,必然要降低额度让持卡人适时消费,否则就损害银行利益。
提示
高额信用卡审批比以前更加严格
除了一些银行调低信用卡额度之外,记者发现,现在办卡的审批也比以前更加严格了。
申请额度并非最终额度
一般说来,银行会从客户的消费能力、还款能力、还款意愿等几个方面来进行授信额度的确定。某银行信用卡部工作人员介绍说,办理大额度的信用卡还需要提供房产等证明,总行将根据其在银行的流水等方面综合评定,最后给出相应的额度。因此,客户申请的额度不一定是最终批下来的实际额度。
目前,在某银行申请高额度的信用卡需要客户有雄厚的资产,如50万的额度需要500万资产。而另一家银行需要看客户的星级程度,在该行日均存款超过20万才能办理额度2万元左右的信用卡。
要严厉打击套现行为
一般来说,银行调整的是平时不用的额度。记者电话咨询了几家银行的信用卡中心,客服人员均表示,对于被降低额度的客户,银行一般会提供临时提高信用额度的服务。
而信用卡套现属于违规行为,银行方面再三强调,监管部门对此会严厉打击。