疫情肆虐,人们的收入消费受到影响,还款成了让持卡人头疼的问题。这时,要是银行打来邀请分期的电话,你会接受吗?
最近有位持卡人讲述了他的遭遇:他收到某银行信用卡中心一条延期还款办理的推送短信,短信称可为其提供专属账单延期还款服务,按照短信指引回复提供的内容,就可办理延后3个月还款。正为还款头疼的他无疑抓住了救命稻草,立即就按提示办理了。
没想到,办理成功之后手机确认信息显示办理的是账单分期,这套路稳稳的。事实上,这位持卡人的遭遇并不是个例,不少持卡人反映刷卡后遭遇了“被分期”或者绑定了额外的付费项目。
今年疫情持续时间较长,正好为银行的信用卡中心推广账单分期业务创造了机会。
强制分期、诱导分期事件频发
多家银行信用卡分期业务遭用户投诉。
有用户反映,交行信用卡进行大额消费后被莫名的强制账单6期分期,分期业务并未申请自动分期不通知用户;中信银行信用卡中心客服电话诱导用户信用卡办理分期,理由是可以提升信用卡额度,等到该用户办理结束后发现额度被降额3万,信用卡中心却模糊其词推卸责任。
自动分期套路深
银行为了简化分期办理流程,设置了满额自动分期功能。消费者在办卡时若选择了该功能,或在接听银行推销电话时答应开通,那在后续刷卡时,只要达到一定金额就会自动分期。这样无形中增加了用户的还款成本。
为什么银行信用卡中心要想方设法的推分期业务?原因是如果用户每月都在账单日前就按时还款的用户,不做分期也不贷款,银行根本无利可图。
信用卡分期也并不是完全不可取,毕竟确实对一部分人来说可以解决燃眉之急,减小还款压力因。
总而言之,信用卡分期对需要的用户来讲是救命稻草,对不需要的用户来讲就是套路。望银行在推此项业务时,务必和用户讲清楚利弊,而不是挖坑。