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卡宝宝网友黄女士最近收到一条短信，称可用信用卡积分以5%的比例兑换现金，如不兑换，积分将自动清零。黄女士看到号码确实是该行客服，并且自己已有了大约15000个积分，便点开了短信中附带的链接进行兑换。按照网页的要求，黄女士输入了银行卡号、密码、信用卡有效期等，并输入了手机收到的验证码，没想到马上收到短信说消费3300多元。这时黄女士才意识到自己上当了，拨打银行官方客服电话后得知，银行根本就没有积分兑换现金一说，无奈下只能报警求助。
据警方介绍，这类诈骗多以积分兑换礼品或现金、电子密码器升级为借口，通过改号技术以银行的号码发送带网页链接的短信。这类网页属“高仿”银行网站，市民不注意分辨极易上当。
卡宝宝提醒大家：如果对收到的积分兑换消息有质疑，可暂时不作回应，主动拨打银行信用卡客服电话再次进行确认，确定活动真实之后再按照积分兑换流程进行操作。尤其对于短信中发来的链接不要轻易点击，可登录银行官方网站了解具体兑换规则。
那么信用卡积分是否会清零？据卡宝宝了解，目前市面上的信用卡积分有效期最短的为1年，有些是2—5年有效期，还有部分银行的信用卡积分是永久有效的。各家银行的积分政策也不同，有些是一元钱一分，有些则是20元一分。持卡人应该对自己使用的信用卡充分了解，合理使用信用卡。