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市民张女士平均每个月都在淘宝网上消费至少1000元，一直都是用信用卡支付，然而，近日张女士发现，网购五年来，她消费的大多数项目都没有计入信用卡积分，这让张女士很是郁闷：“这么多年消费加起来至少也有8万元了，居然全都没有积分，还以为可以多凑点积分换个好点的礼品呢。”记者了解到，很多网购一族都不清楚信用卡网购没有积分。
网购达人郭女士告诉记者，信用卡网上购物得不到积分，即使是上万元的大额消费，除非碰到购物网站与银行信用卡联合搞活动，否则均没有积分。网友“爱芝屋”发帖称，“今天登录我的信用卡看下到底有多少积分了，可是打开一看，郁闷，一个新增的积分都没有。在网上问银行的客服，得到的回答是，网上付款到支付宝是没有积分的，直接付款要看是哪个商家。”
据介绍，信用卡积分，是指各家银行设定的刷卡消费金额按照一定比例兑换而来，每个持卡人有一个专用的积分账户，有些银行信用卡每消费1元兑换1积分，也有需消费20元兑换1积分。各家银行为抢占市场，通常会设置一些积分换礼活动招揽客户。近些年来，由于出现巨额分值仅能兑换价值低的礼品，被持卡人戏为“鸡肋”。
记者询问工行、中行、农行、招行等多家银行的信用卡客服专员，其都表示信用卡网上消费一般不参与积分，仅建行目前网上消费有网购积分一项。
其中招商银行信用卡客服人员解释，信用卡网购大部分消费没有积分，但通过快捷支付方式付款，可能会获得积分。快捷支付后，要根据商户刷卡POS机类型来决定是否享有积分，持卡人可在结算两天后通过交易明细查看积分情况。若想了解商户POS机的类型是否能够积分，可在购物时直接与卖家沟通。
不过，记者了解到，随着网购人群的庞大，网络市场也开始得到银行的重视，不少银行推出了淘宝联名卡。持卡人不仅可全额积分，还可享受其他增值服务。中行淘宝卡持卡人不需到柜台开通网银就可直接网购，绑定的淘宝账号还可升级为淘宝钻石VIP，享有特别的会员折扣优惠。兴业银行的淘宝联名卡则可以实现信用卡积分实时抵扣购物金额的优惠。