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如今刷卡消费已经越来越受人们推崇，而不少市民反映到一些医院刷卡结算非常不方便。医院每天有大量现金在窗口结算，人们手中的银行卡为什么派不上用场呢？
市民呼吁医院接受银行卡
连日来，记者调查发现本市多家医院不能受理银行卡支付。在一家大型医院的大厅内，医院的三个收费口都排起了长队。一位家长抱怨道：每次带孩子来看病，一边看孩子，一边倒腾现金太麻烦了。在接待刷卡咨询时，一些没有安装刷卡POS机的医院工作人员建议人们到ATM自动取款机去取款。但是记者调查的十家医院中只有四家医院院内设有取款机，为取出卡内资金，人们必须到周边找银行网点。如果银行卡和ATM机不属于同一家银行，持卡人还需要支付跨行取款手续费。
在一家妇产科医院内，一对年轻的准父母在接受采访时呼吁：在医院用现金很不方便，希望医院能尽早受理刷卡结算。在记者调查中，对刷卡结算呼声最大的来自多家医院的住院人群。多位住院患者家属告诉记者，住院费用一般都是大额资金结算，随身携带大量现金很不方便。除了对财物安全的担心外，一些患者家属表示在医院里，现金流通经很多人手的触摸，不如使用银行卡干净卫生。
15家三甲医院率先破冰
面对质疑，一些医院人士声称：银行没有和医院达成协议，是因为使用银行提供的POS机的租金以及医院承担的刷卡手续费将会是笔不小的金额。一些银行人士却认为医院的要求太高，非让银行赔本合作。
近年来，医院和银行之间僵持的冰山陆续消融。在天津银联商务公司的推动下，本市15家三甲医院率先破冰安装了银联POS机。银联无偿提供POS机以及人员上门服务，医院刷卡手续费被列为公共事业行业最低标准，为千分之二，费用仍由医院承担，没有转嫁给持卡人。
据天津市人民医院有关负责人介绍，从坚持让病人方便的原则出发，医院支持刷卡结算是十分必要的，而且此举被列为医院提升服务的一项内容。从2005年起，该院就在全市率先安装了银联刷卡机，截至目前，全院18个结算窗口共安装了23个POS机，日均刷卡结算量达到20万元以上。在门诊部，记者看到持卡人结算后，医院专用收据上仅多了银行卡项目这个内容，其他与普通收据无异。在住院部，一些外地患者预交的住院费用从三五千元到数万元不等都可以刷卡支付。待患者出院时，医院依据单据记录，将剩余的资金直接退到原银行卡内。据了解，由于一些病人住院时间较长，银联人员会到医院上门服务，与医院进行手工对账。为了让持卡人满意，银联商务公司还为医院收费人员进行了刷卡培训。在少数三甲专科医院，工行、光大等多家银行还与医院达成协议，使用信用卡刷卡可享受部分医疗服务价格打折优惠，以及针对持卡人看病电话预约服务。
银联卡和社保卡合一惠民更多
记者在采访中还了解到，当前部分医院受理银联卡和天津市基本医疗保险专用卡(俗称大树卡)还未实现并轨。许多市民一般是先刷医保卡，余额不足时再刷银联卡。将来，两卡有望合一，带给人们更多便利。据悉，天津市人力资源和社会保障局已经试点推出新型社会保障卡。该卡是新型的磁条芯片复合卡，用于取代以往发行的纯行业标准磁条医保卡，卡片的应用将涉及医疗保险、劳动工资、养老保险、工伤保险等项目的资金缴存归集和消费使用。目前，部分银行被确定为首批发卡行。在本市推广金融IC卡和电子支付结算的大背景下，具有金融支付功能的新型卡片将在各家医院、药店进行推广，届时人们对刷卡难的抱怨将成为历史。