小刘的信用卡在自己的身上,卡的信息也从来没有告诉过别人,但是就是莫名其妙的被盗刷了,收到银行的三条短信一笔被盗刷10000多后面2笔加起来差不多30000多额度五万的卡就这样子被盗刷了。遇到这样子的事情应该怎么办?
下面分享卡卡哥总结的经验
一、联系自己的信用卡的发卡行告诉自己的信用卡被盗刷了,一般客服人员会告诉你核对你的一些身份证信息,然后会告诉你处理方法。
1、到最近的取款机去存一笔钱不分多少
2、赶紧报警
3、复印自己的身份证和护照
4、把报案记录然后身份证护照信息发至发卡号指定的邮箱
一般有以上的信息银行就会认为客户的卡片被盗刷了,但是不属于个人拒付欺诈。如果客户之前有类似案件,银行就会。。。。
在这里银行就会把你的信用卡冻结然后调查清楚以后才会给你解冻,但是一般国内的很多银行都会耍无赖,告诉你自己证明你的信用卡是怎么被盗刷的。
还有就是想想自己的在什么地方消费过,一般信用卡被盗刷都是在什么pos机上面消费,你的卡被记录了,然后信息就被刻录了,然后就被盗刷了。
当然银行肯定也是可以锁定是在什么地方被盗刷的,然后会发起调查,当然如果在国外那就是相当的麻烦了,所以一般在国外交易刷卡的时候一定要好注意。