连信用卡上的纸封都没拆,银行却不断寄来催要年费的对账单。向银行客服投诉,对方表示“工作人员曾打来电话‘帮忙’激活了”。市民张先生昨一脸无奈:银行的“热情”让他产生了4期逾期,个人征信也上了黑名单。
张先生介绍,2009年,一位广东发展银行信用卡营销人员来到其办公室,请求他办张信用卡“帮忙完成任务”。想到不激活不会收年费,他碍于情面就办了一张。没想到,最近,他接连收到银行对账单,称已欠下90元年费。
张先生信用卡上的纸封都没拆,连拨打客服热线时都无法输入身份证号码使用自助服务。可拨通人工服务后,工作人员透露该卡在2009年7月28日已开通,“是银行工作人员打电话主动邀请开通的”,并称2个工作日后可调出录音作证。