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警惕！中信银行借升级信用卡埋年费陷阱免费升级年费暴涨太坑爹了。
鉴于您的信用记录，中信银行对您的信用卡升级为金卡，不需交任何费用，还能送保险、提高信用额度……市民李先生被中信银行客服说动了心，升级了自己的信用卡，谁知缴年费的催款单下个月就到了。为此市民怀疑中信银行故意混淆“免费升级”与“免年费”的概念，同时强调次年年费刷卡5次免年费，而使客户忽视当年年费，给客户埋了一个收取年费的陷阱。
去年11月份张小姐办理了一张中信银行的信用金卡。今年7月，张小姐接到中信信用卡中心客户电话，“因为您信用良好，可以免费申请"尊贵金卡"”。问及这个卡有什么好处，她说可以提高额度，还送一份女性专属健康保险。
张小姐询问对方升级是否需要交费，对方回答不会收取任何费用，会核发一张新的金卡，届时旧卡作废，旧卡所有账户信息会转移到新卡。一直想升级信用额度的张小姐被说动了心，于是同意将自己的卡升级。
“说好是免费升级接着就扣了年费”
8月8日是张小姐信用卡的结算日，中信银行发来了还款提醒短信。“短信显示我消费了820元，我一看就愣了，明明我只消费了520元，怎么会多出300元呢？”张小姐立刻拨打中信信用卡客服热线咨询，接线员说7月27日的时候扣除了张小姐300块钱的年费。
“我的金卡年费确实是300元，但是在办理的时候银行说过只要一年内刷卡满5次就免除年费。而且我是去年11月办的卡，这才刚过半年，也不到扣年费的时候呀。”张小姐询问接线人员，在升级金卡的时候银行承诺是不收任何费用的，为什么现在又要扣她年费？对方表示核实一下再给答复。
服务还没见着年费得先交上
8月12日，张小姐等到了银行的最后回复，“他们说通过电话录音，证实我当时知道收费一事。可我要求听听录音，她们又不同意。”张小姐说现在中信银行的工作人员明确告诉她，银行方面没有任何责任，如果张小姐不按时还款的话，会直接影响她的个人信用。
对于这个结果，张小姐显得很无奈。“为了300块钱影响信用太不值得，但是我的卡片虽然升级了，额度至今也没提高，银行说要根据我的使用情况来审核，什么时候能审核通过也不知道。当时她们承诺会给我寄保险的确认书，但是直到现在我都没收到任何书面的文件，也不知道这个险保上没有。”
记者随后联系到中信银行信用卡部，该部工作人员告诉记者，中信银行的金卡有很多种收费标准，有些可以免年费，由于“尊贵金卡”还提供了一些增值服务，所以是要收取年费的。金卡升级是从次年的8月份开始，如果在下一年度内取消相应增值服务，同时消费满5次可免掉当年的年费，但是今年是收费的。