对于银行收取每个月3-4元的短信通知费,部分卡友表示不合理:“手机短信正常每条也就1毛,为什么一定要按每月3元的固定标准收费?”平安银行为了满足卡友的需要,减免了短信通知这部分收费。
持卡人案例
网友小任是平安银行的持卡人,一直听同事抱怨说信用卡的短信通知每月都要收费,所以小任这个月还款时特意注意了一下,并没有发现短信通知费用。通过咨询客服得知,平安银行信用卡的短信通知是免费的。
提醒内容
短信提醒内容,一般是当月账单总额、最低还款额以及最迟还款日。此外,持卡人刷卡消费时,会收到短信提醒,有的是单笔刷卡达到一定金额才会短信提醒。
如何获得账户变动免费提示
我们每天使用的手机APP中一定会有微信,如今不少银行开辟了微信银行,可以免费将账户各种变动信息推送给持卡人,对于那些短信通知不免费的银行来说,持卡人可以节省下不少支出。
用户声音
持卡人认为,对于一定数量以下(如30条)的短信通知可以按条收费,超出数量则包月计算,这样也可以避免很多争议和投诉。