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福州市民李先生遭遇了银行多年来为人诟病的不公平霸王条款。该储户把20万元误存到一家银行信用卡账户里，银行方面表示，储户取出误存的20万元需要交纳2000元的手续费。一进一出之间，储户损失了2000元。事实上，该储户遭遇的是近年来广受争议的“溢缴款不生利息、取现反收手续费”问题。记者为此对14家银行展开调查，发现多数要收手续费，在日最高取现金额2000元的情况下，溢缴款最高可收60元费用，不过，也有少数不收费用的银行，如广发和华夏两家银行就完全免费，建行、工行同城取款也免费。
多存钱进信用卡不计息
日前福州市民李先生的朋友还款20万元给他，次日发现这笔款误存到信用卡账户。拨打该银行客服电话后，客服人员告诉他，按照他们银行的规定，普通信用卡溢缴款取现，境内按照取款金额1%收取，最低1元，上限不封顶，因此李先生取现20万元要收取2000元手续费。李先生认为20万元不是笔小数目，但客服人员表示不取现的话，就只能消费。
所谓溢缴款，是指信用卡持卡人还款时多缴的资金，或存放在信用卡账户内的资金。溢缴款增加了信用卡的可用额度，持信用卡消费时系统会优先扣除溢缴款部分，再扣除信用额度。
尽管和储蓄卡一样，信用卡也可以存钱，但很多持卡人并不知道，多存进信用卡内的溢缴款，与存进借记卡或存折的存款不一样，不会产生利息。但如果你要取出这部分溢缴款，银行普遍都会收取手续费。由于目前部分银行的信用卡不支持转账功能，所以不能用转账方式转出溢缴款，如果不想“花钱”取现，就只能选择刷卡消费来消化了。
工行建行本地取现免费
消费者对该收费项目普遍不满。上半年，中国服务贸易协会客户服务委员会针对信用卡溢缴款取款收费进行了专项调查，调查发现，99.29%的客户表示银行应取消此项霸王条款。
不过，有银行也意识到溢缴款收费存在的问题，建设银行从今年4月1日起实行了信用卡“溢缴款本地本行取现免收手续费”的特惠权益，即省内建行网点或自助终端取溢缴款免收取现手续费。
尽管有银行在费用上有所松动，但记者就信用卡溢缴款手续费问题向14家银行客服求证，发现各家银行在此项收费上有很大差别，溢缴款取现完全免费的只有广发和华夏两家银行，其他银行均收取高低不等的费用。
另外，建设银行、工商银行在本地取现可免收手续费，但如果是异地取现，建行按0.5%，最低2元，封顶50元，工行按1%，最低2元，封顶100元的手续费标准收取费用。
除了上述4家银行，其余10家银行都会收取0.5%-3%的费用，按照最高费率3%算，取现2000元，最高可以收取60元。
“溢缴款”可作运钞工具
对于已产生的“溢缴款”的处理，银行业内人士的一致看法是，尽量用刷卡消费来消化。毕竟信用卡刷卡消费会主动默认先使用“溢缴款”额度，然后才动用到正常的信用额度。
如果必须提取溢缴款，可到柜台或ATM把溢缴款转出到借记卡上，用借记卡提款，也可以多少减掉一些费用支出。同时，网上银行转出的费用比柜台和自助设备更为便宜，持卡人可以先咨询客服，了解相关规定和办理网银手续后通过网银转出。
有理财人士建议，长假回家，随身带大笔现金怕不安全，用储蓄卡又要收异地取款费，此时“溢缴款”就能帮上忙。储户可以首先要找一张异地取“溢缴款”手续费低或免费的信用卡，把钱打入信用卡，再到异地本行渠道取款，可以达到少花甚至不花手续费异地取款的目的，既安全又节省费用。
部分银行溢缴款取现免费情况
银行 本地 异地
华夏银行 免费 ———
广发银行 境内免费 ———
建设银行 免费 0.5%，2-50
工商银行 免费 1%，2-100
中国银行 柜台5万以下免费。ATM交易1%，最低8元，跨行1%，最低12元 ———
浦发银行 柜台免费，ATM机交易0.5%，最低10元 ———