在无现金时代,在线支付已成为我们的新生活方式。为了抢占以大银行信用卡为核心的在线支付市场,以花呗、白条等消费金融为辅的产品进入市场,市场竞争日趋激烈。
根据中国研究网络的数据,到2020年,全国信用卡发行量将达到7.4亿张,未来十年中国信用卡发行的年均增长率将保持在14%左右。随着信用卡客户群的不断增长,持有多张银行信用卡的现象也已成为普遍趋势。与此同时,在不断变化的情况下,信用卡客户群的需求日益多样化。
在狭窄的道路上相遇,勇者获胜。在这个竞争的红海中,作为平安银行零售转型的先驱,平安信用卡以创新的思维打破了圈子,以技术为辅助,以场景建设和生态建设为基础构建了金融消费圈。其计划的是在线支付“首选”。
内部和外部叠加,支付系统生态建设的首选
抓住在线支付门户,满足用户需求并构建丰富的场景是关键。作为支付门户,信用卡具有自然地连接用户,商家和场景的优势,并且是商业银行构建消费者金融生态系统的关键支点。
平安信用卡如何构建对在线支付体验的有力支持,注重生态建设,通过创造场景优势,将用户和商家联系起来,从而建立信用卡入口优势。
在实施级别,从内部到外部是其路径。
一方面,平安信用卡利用平安集团的内部资源和整合“消费,金融,服务”的综合金融生态优势,深入挖掘用户在权利,服务和生态上的需求,培养用户 场景和精细化操作,“定制”产品权利。
例如,由平安银行和平安产险联合发行的信用卡“好车主卡”不仅涵盖了车主的权益,例如加油折扣、洗车代驾、接送服务,和旅行保护,而且还扩展到车主的生活场景,例如外卖和视频网站。
此外,根据对重要客户群需求和关键消费场景的洞察,平安信用卡汇总了集团内部和外部资源,从而建立了六个主要用户,包括新鲜食品超市、加油站、美食饮料、视频娱乐、商务旅行和美容护理等消费生态场景。
2020年上半年,平安信用卡还与去哪儿、国美电器、途虎养车、携程和肯德基等合作伙伴开展了深度跨境合作。这一系列丰富产品体系,贴近消费场景,满足用户需求的措施,正在帮助平安信用卡成为拥有最佳体验,最强大技术和客户首选信用卡的目标。
1234下一页末页共4页