说起李佳琦,大家都不陌生吧,直播圈内鼎鼎有名的“带货”大佬。
5月17日,知名主播李佳琦在淘宝直播时,推广了招商银行信用卡App掌上生活,引得银行业开始了对消金直播营销的重新审视。
招行的压力与野心
以“零售之王”着称的招商银行在今年疫情的影响下略显疲势,一季报中收益率相对较高的零售贷款投放进度有所放缓,特别是信用卡资产、住房贷款受疫情影响较大。
值得注意的是,此次直播,李佳琦仅推广掌上生活活动,并没有直接推广办信用卡,这或许与金融属于强监管领域有关。2019年12月,央行、银保监会、证监会和外汇局就曾联合制定并发布《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》,对金融营销宣传行为提出了统一规范要求,例如《通知》规定通过视频开展金融营销活动应采取能够使金融消费者足够注意和易于接收理解的适当形式披露告知警示、免责类信息。仅宣传App活动或许更简单直接。
直播带货也并非招商银行首次“追赶潮流”的尝试,财报显示,2019年招行信用卡就以掌上生活App为平台,通过联名营销、自媒体粉丝营销、MGM(客户推荐客户)社交营销等方式来获客。
该App曾在2019年也举办过锦鲤节,用户完成购买、积分兑换、手机支付、信用卡还款等多个任务即可获得抽奖资格。
或许可以看出,招商银行对掌上生活的期望远不至于成为信用卡App,而是成为综合平台。
直播或成为新获客战场
随着短视频、直播模式兴起,消金平台的获客手段一直在更迭。去年,短视频成为大量消金平台的争夺之地,包括光大银行、平安银行、兴业银行等传统金融机构也都在抖音上推广信用卡。
探索不同获客模式的背后,是消费金融行业越来越高的获客成本。
虽然网红直播价格并不便宜,但仍拥有一定性价比。截至5月18日晚上7点,该场直播已有3154万次观看。
电商直播自带的消费场景,也天然与互金行业吻合,已有多家消金机构尝试电商直播模式。
今年,直播或将成为消金获客新战场。