近日,有消费者反映,近期接到广发银行的通知,需要信用卡加密码,平时都是凭签名消费的,现在突然叫加密码,听说加了密码后一旦出问题持卡人就要承担所有责任,银行就不管了。银行非要加密,是不是想推卸责任?如果不加密码就得换卡,不是更麻烦?
对此,广发银行信用卡中心人士表示,银行这么做的确是从风险角度出发,也是为了保障持卡人的资金安全。
该人士解释,银行后台监测部门会实时监测信用卡交易,一旦发现持卡人在存在风险的商户消费过,就会致电持卡人,建议其对没有密码的信用卡增设密码,有密码的就更改密码或者换卡,尽可能提前将风险堵截,
为何一定要加密码?该人士表示,过往确实有一些案例,是由于持卡人没有妥善保管密码而承担了大部分责任,但实际上,根据我们的测算,添加密码后就相当于多一重安全保障。若在日常消费中持卡人能注意用卡安全,密码被偷盗的可能性较小,即便丢了卡,对方不知道你密码,也不能盗刷。但若是仅凭签名,则可能被仿冒,让盗刷真实发生,即使后续能通过法律手段追回,整个过程也会比较耗费精力。所以,两者比较,将风险提前堵截在密码大门之前,仍是一个好的选择。
有专业人士表示,这两种方式其实各有利弊,不过是风险前置和后置的问题。设置了密码,将风险提前阻挡,但一旦被盗刷,在责任认定上确实更难一些,持卡人担责多少不好说;仅凭签名,失卡后容易被盗刷,但签名是否被仿冒相对容易判定,最终可能银行、商户、持卡人三方共同担责,损失也许会小一些。
但不管哪种方式,妥善保管自己的信用卡和密码,注意用卡安全才是根本之道。银行人士还建议,综合来看,选择密码+签名的多重保障模式会更安全一些。
不过,需要注意的是,现在很多银行推出的挂失前失卡保障计划更多的是针对仅凭签名消费的信用卡,从这个角度来说,仅凭签名似乎多一重事后保障。