工商银行滨州分行高度重视“第三届小微企业金融服务宣传月”活动,多次召开专题会议对活动方案进行详细研究和具体部署,确保“第三届小微企业金融服务宣传月”活动顺利开展。
全面部署,扩大宣传。从5月15日起,该行在辖内各网点放置主题宣传栏,通过LED屏24小时滚动播放本次活动主题—“助小微强服务防风险惠民生”,在小企业客户密集的地区设置宣传位,由专业人员派发宣传资料并现场解答客户咨询,营造出浓郁的宣传氛围。
及时沟通,认真总结。该行以此次活动为契机,加强与监管部门及小微企业客户的沟通交流,严格落实有关规定,切实满足客户诉求,认真总结该行在小微企业服务方面的经验,完善相关服务制度,为进一步提高服务水平打下了坚实基础。