数字信用卡已悄然成为各种金融机构零售转型的“武器”。记者注意到,从今年年初开始,大型国有银行和股份制银行都加快了数字信用卡的引入。易观分析师向记者指出,借助移动支付和数字技术的支持,金融服务已开始打破最初的“二八定律”,而长尾客户的需求也得到了回应。这实际上是将信用卡归还信用支付的本质。
刚刚发行了数字信用卡——N Card信用卡的南京银行强调,它可以实现数字信用卡的零售目标并为基本客户提供服务。
高效核卡激活
无需下载各种应用程序,也无需前往柜台填写表格。数字信用卡应用程序变得越来越智能。以南京银行的N Card信用卡为例。从申请卡到使用卡消费,您都可以在微信小程序中直接实现。“填写非常简单,并且评论非常有效。它将在大约一分钟内显示出来。”一位当场申请此卡的客户说,“体验非常好。”
据南京银行相关负责人介绍,由于N卡信用卡具有虚拟数字功能,因此不再需要等待实体卡通过面对面签名激活。只要核卡通过,员工就可以立即为客户进行面对面签名激活,客户可以绑定移动支付,这是正常的。消费,以达到互联网时代人们追求的效率。在卡使用链接中,不再需要下载配额应用程序,并且所有操作都可以在“南京银行N卡”的微信小程序中完成。
满足高频信用付款
电子商务激发了“长尾效应”的经验,传统的金融机构也开始引入金融服务。长期以来,银行一直将“二八定律”视为财务决策的重要依据,即银行利润的80%来自重要客户的20%,其余20%的利润来自80%的普通客户。
“现在,我们已经实现了数字化和移动化,我们有能力为基本客户提供服务和服务。在一定程度上,数字信用卡已经改变了这一“二八定律”。基本客户体验了智能、便捷的服务,忠诚度和黏性增强。越来越多的性行为意味着银行的数字化转型已经成功。”南京银行副行长周文凯说。
发展年轻的社交圈
“发行数字信用卡被认为是传统银行零售转型的重要一步,特别是要抓住年轻的客户群。”易观分析师向记者指出,“可以说,数字信用卡已经开始迭代。”
南京银行N Card信用卡针对年轻人发布了备受瞩目的新闻。“我们客户群的重点非常明确-主要是90年代后的年轻人群体。通过社交、游戏、升级和生活圈来瞄准年轻人是与以前银行推出的数字信用卡最大的不同。”周文凯指出。
通过特色权利,包括等级权益系统、游戏生态圈、笔笔返现等,传统银行推出的数字信用卡正在使用更智能,更有趣,更便捷的方式更好地为年轻客户提供服务。
苏宁金融研究所高级研究员黄大智指出,对于银行来说,零售业的转型是顺应经济发展趋势的。从投资驱动到消费驱动的转变是经济发展的最大背景。因此,信贷结构也需要转变为以消费为中心的零售业务。