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随着数字技术的渗透 信用卡行业进入了数字化运营的新时代

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在第12届金赏业务创意奖中,光大银行Tik  Tok联合品牌信用卡荣获铜奖,是银行业唯一获奖项目。获奖原因是光大Tik  Tok联合品牌信用卡在6个月内的客户量、月申请量、互动量都创下了金融行业挑战的新纪录。


流量平台不仅能打造线上名人,还能打造经典金融案例。






移动互联网时代,流量就是力量。随着金融科技场景的融合,信用卡业务成为银行金融零售转型的重要抓手。随着近年来数字技术的逐渐渗透,信用卡行业也进入了数字化运营的新时代。


越来越多的银行携手流量平台推出“联名卡”或“联盟卡”。例如,招商银行作为“零售之王”,先后与JD.COM合作推出小白信用联名卡,与腾讯合作推出QQ会员招商银行联名卡;中信银行与淘宝合作推出中信银行淘宝联名卡。京东数字分行联合国内近30家国有、股份制、区域性银行,即将发布行业首个全数字化运营的联盟卡产品————京卡联盟卡,实现信用卡全链条数字化运营服务。不难看出,信用卡业务的生态布局进一步整合了银行、流量平台、商户的资源,提供对各类客户群体需求的全面洞察,实现流量渗透,从线下超市到文化IP,从衣食住行到购物娱乐,全方位实现数字化营销。


银行之间的跨境合作并不是什么新鲜事,但银行之间在信用卡上的业务合作必须以合作为基础。那么依据是什么呢?


对于银行来说,联合信用卡与流量平台的合作,不仅可以进一步“平台化”银行自身业务,还可以快速打开线上渠道,更容易获得客户,获得客户的成本更低。在特定场景和特定权限下,客户群也更加精准。比如,工商银行与故宫推出的工行故宫联名信用卡,以中国文化瑰宝“明清玉玺”为主题,配合烫金、金饰工艺,打造新风格,彰显古典。


对于流量平台来说,联名信用卡可以在线创造更多的消费场景,为流量平台提升客户活跃度;因为信用卡这种金融产品具有很强的客户粘性,可以为流量平台进一步增强客户粘性。同时,在与银行合作的过程中,如果联合信用卡开通成功,银行将分享一定比例的流量平台收益。


对于用户来说,联名信用卡可以享受更多的福利和羊毛,因为联名信用卡不仅可以享受银行的促销活动,还可以享受联名商家的活动。同时,与普通信用卡相比,联名信用卡门槛更低,审批流程更快。一些情绪化的用户,像“招商王者荣耀联名卡”、“招商魔兽世界联名卡”,出于好看、好玩、有趣的态度处理卡片,吸引了不少游戏玩家。

关键词: 信用卡
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