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深圳市民陶先生最近收到一条短信，称可用信用卡积分以5%的比例兑换现金，如不兑换，积分将自动清零。陶先生看到号码确实是该行客服，并且自己已有了大约15000个积分，便点开了短信中附带的链接进行兑换。按照网页的要求，陶先生输入了银行卡号、密码、信用卡有效期等，并输入了手机收到的验证码，没想到马上收到短信说消费3300多元。这时陶先生才意识到自己上当了，拨打银行官方客服电话后得知，银行根本就没有积分兑换现金一说，无奈下只能报警求助。
据警方介绍，这类诈骗多以积分兑换礼品或现金、电子密码器升级为借口，通过改号技术以银行的号码发送带网页链接的短信。这类网页属“高仿”银行网站，市民不注意分辨极易上当。
在南京工作的汪小姐也办理了某银行的信用卡，最近收到了银行发来的积分兑换礼品的消息。汪小姐介绍，目前她信用卡上已有近10000个积分，如果真的如银行宣传中提到的，可以兑换一套床上用品了，“可是现在陷阱太多，万一被骗，得不偿失。”
记者从一家银行工作人员处了解到，若用户对收到的积分兑换消息有质疑，可暂时不作回应，主动拨打银行信用卡客服电话再次进行确认，确定活动真实之后再按照积分兑换流程进行操作。尤其对于短信中发来的链接不要轻易点击，可登录银行官方网站了解具体兑换规则。
信用卡积分到年底是否会清零？记者查询各家银行官网了解到，目前市面上的信用卡积分有效期最短的为1年，有些是2—5年有效期，还有部分银行的信用卡积分是永久有效的。各家银行的积分政策也不同，有些是一元钱一分，有些则是20元一分。持卡族应该对自己使用的信用卡充分了解，为自己的生活带来实惠和便利。