昨日,中国银联发布了“2015移动互联网支付安全调查报告”。报告显示,过去一年中移动互联网支付快速发展,持卡人在体验支付便捷的同时,对安全用卡及风险防范的要求也在不断提升。
据了解,“放心用卡 安全支付”是中国银联自2007年开始推出的年度支付安全调查,移动互联网支付安全调查作为重要组成部分,为顺应持卡人支付习惯的变化而新增,今年为第二年开展。本次调查从2015年9月至11月,通过95家成员机构共同组成的互联网金融支付安全联盟各成员机构的微信公众号、官方网站、手机客户端等多种渠道,收集有效问卷超过10万份。参与调查的持卡人中,广东、浙江、江苏、上海、山东、北京六地持卡人合计占比达53%,以20岁至40岁人群为主。
这份备受业界关注的年度安全调查报告,揭示了持卡人日常消费习惯及安全偏好呈现出的新变化、新特征,同时也成为全社会观察移动互联网领域安全趋势发展和社会消费模式转型的重要窗口。
男人花起钱来更不含糊 射手座当选最会“败”星座
别以为“剁手族”就是指女性,其实男人花起钱来更不含糊。报告显示,54%的受访者每月网上消费金额超过1000元,并在逐年稳步增长。其中5000元以上大额消费,男性比例高于女性6个百分点。女性网上消费则集中在1000元以下,而男人花起钱来更是大手笔。
地区分布方面,上海近40%的受访者月均网上支出超过2000元,居于全国首位。
有趣的是星座也是调查元素,十二星座中,随性自由、不爱被约束的射手座当选网上消费最会“败”的星座,41%的射手座受访者月均网上消费超过2000元。而稳健踏实的摩羯座对手机支付的接受度最高,83%的受访者经常使用手机支付。手机支付金额占比最高则当属水瓶座,近20%的人手机支付占个人网上消费比例超过80%。
八成受访者使用手机支付 多数人用短信动态安全验证
手机支付的普及速度不容小觑,今年仅仅是移动支付纳入调查的第二年,但82%的受访者表示曾使用手机完成付款(在商户现场支付或远程支付)。以手机支付在个人网上消费总额中的占比来看,51%的受访者手机支付交易占比超过一半。
持卡人在体验支付便捷的同时,对安全用卡要求日渐提升。近90%的受访者认为手机支付必须具备一定的支付验证环节,76%的受访者习惯通过手机短信动态验证码进行安全验证,较2014年提高12个百分点。
其中,近七成人每笔网上交易都使用动态验证码来保护支付安全,同时两成人对短信验证方式个性化设置了支付限额,体现出持卡人在不同交易场景下的安全支付需求呈现差异。
1/8的受访者表示,在过去一年中遭遇过网络诈骗,比2014年上升6个百分点。其中,近50%的受访者通过社交账号被骗,其他诈骗手段还包括木马病毒、钓鱼网站、伪基站诈骗短信(仿冒10086等名义)。整体上看,网络欺诈发生损失的金额相对较低,超过一半的受访者损失低于500元,但也有20%的人损失超过2000元。