是的，目前取消银行卡必须在银行柜台办理，不能在网上办理。用户可以将身份证和银行卡带到银行网点。如果银行卡丢失，也可以取消，不在开户银行或异地取消。

　　如果银行卡上有资金，银行将在注销后将银行卡上的资金和资金产生的利息返还给用户。如果用户在银行有其他账户，可以将资金转入其他账户。如果用户在银行没有其他账户，银行将将现金返还给用户。

　　注销银行卡需要在银行营业时间办理。银行工作时间:周一至周五上午9:00-下午17:00(部分银行上午8:30营业，下午17:30关门)，周末实行轮班制，部分网点周六营业，部分网点周日营业。具体营业时间以银行为准。