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有很多的小伙伴说自己在办理pos机产品的时候，有小伙伴说自己在激活pos机产品的时候，出现了扣费之后，然后客服人员没有退回这个钱，那么如果说遇到这种情况的话，我们应该怎么办呢？
一、办理个pos机扣了298元？
一般来说我们大家在办理了安全的正规的产品之后，如果是扣了298元的话，可能这个的话就是扣除了押金了，现在我们办理产品大多数都是要扣除一定的押金的，没有说是绝对的免费的，一般来说我们大家在办理了产品之后都是会先扣除一定的押金的，那么这个押金的话，我们正规安全的一清pos机产品，这个押金都是会退给大家的，退款的话，也是有一定的条件的，我们大家在使用的时候，刷够了一定的额度之后，就可以申请退回这个押金的，我们大家是完全不需要担心的。
可能有很多的小伙伴是不理解的，为什么说免费办理的，还要扣除一定的押金的呢，因为我们的pos机已经是免费办理的了，那么为了保障我们大家后期正常的操作使用pos机，保存大家使用机器的活跃度的话，就是会先扣除一定的押金的。我们大家只要是刷够了一定的额度之后就可以申请退回这个押金了。
二、pos机不激活是要扣我钱？
我们大家如果是没有激活pos机的话，一般来说是不会扣除一定的费用的，正常来说pos机的押金的话，都是我们大家在激活的时候所扣除的，当然不同的支付机构在激活方面的要求也是要不同的，一些产品在没有激活之前也是会先扣除了押金的，因为毕竟机器以及是免费办理的了，如果说我们免费办理了之后又没有进行使用的话，那么支付机构都是会出现损失的。
我们大家在对于pos机的激活方面以及遇到有押金不退还的方面的话，我们大家是可以直接的咨询第三方支付机构的客服人员或者是代理商、银联客服人员来进行了解都是可以的，我们办理正规的一清机产品是完全的不需要担心会出现押金不退还的情况出现的。