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传统大POS机刷卡的时候都是会出纸质小票的，这张小票作为消费凭证对用户来说是重要的，日常刷卡收款操作中POS机里面是有纸的，遇到POS机小票没有出来，但是客户却收到银行扣款短信的情况，这时候有可能是机器零件出现故障了，让我们来了解下POS机打印不出纸的原因。
出现POS机打印不出小票的情况，我们应该检查POS机电源有么有接通好，如果电源没有正常接通，打印机是用不了的，如果是正常连接的话我们需要致电客服了解原因帮助我们进行操作；POS机是否存在卡纸的现象，如果上一笔打印出现故障打印机内卡纸的话，是打印不了小票的；我们还得检查打印机是否有线路烧焦的气味，如果机器内部线路被烧的话，打印机也是出不了小票的；打印机的卷纸滚筒损坏，这是需要更换滚筒再进行打印操作；还有一种可能是由于POS机的软件设置问题，需要打开POS机收银系统选择正确的手银POS机OK了。
这种情况的话，主要的就是由于我们的pos机的打印纸用完了，需要重新的安装新的打印纸，安装打印纸需要准备好打印纸以及热敏纸，然后就可以打开热敏纸，放入打印纸槽内，我们大家最好是先把纸的一端拉出来，然后再合上盖子就安装完成了，我们的热敏纸购买的话，可以找办理机器的代理商、文具店、或者直接在网上购物平台上面进行购买都是可以的，不过我们大家需要注意点就是，我们要注意自己打印纸的规格，如果不知道的话，最好是咨询清楚客服人员了解清楚自己打印纸的规格在进行购买。
是因为购买了比较劣质的POS打印纸导致的，如果想要解决可以版更权换为高品质的小票纸即可。POS机打印机多为热敏纸。热敏纸的制作原理是在普通纸基上涂敷微粒粉末,成分是无色染料苯酚类或其他酸性物质,以薄膜相隔,在受热条件下,薄膜融化,粉末混合起显色反应.热敏纸上显色的字迹不稳定、易消褪,导致文件内容难以辨认.常用的彩票用的都是热敏纸。普通热敏纸不适合长期保存，但是好的热敏纸已经可以保存30年甚至更长。
POS机打印机出现故障其实是很平常的一件事，如果不是机器短路的原因，一般通过简单的方法都可以维修好，不太会影响我们POS机的使用。