传统大POS机刷卡的时候都是会出纸质小票的,这张小票作为消费凭证对用户来说是重要的,日常刷卡收款操作中POS机里面是有纸的,遇到POS机小票没有出来,但是客户却收到银行扣款短信的情况,这时候有可能是机器零件出现故障了,让我们来了解下POS机打印不出纸的原因。
出现POS机打印不出小票的情况,我们应该检查POS机电源有么有接通好,如果电源没有正常接通,打印机是用不了的,如果是正常连接的话我们需要致电客服了解原因帮助我们进行操作;POS机是否存在卡纸的现象,如果上一笔打印出现故障打印机内卡纸的话,是打印不了小票的;我们还得检查打印机是否有线路烧焦的气味,如果机器内部线路被烧的话,打印机也是出不了小票的;打印机的卷纸滚筒损坏,这是需要更换滚筒再进行打印操作;还有一种可能是由于POS机的软件设置问题,需要打开POS机收银系统选择正确的手银POS机OK了。
这种情况的话,主要的就是由于我们的pos机的打印纸用完了,需要重新的安装新的打印纸,安装打印纸需要准备好打印纸以及热敏纸,然后就可以打开热敏纸,放入打印纸槽内,我们大家最好是先把纸的一端拉出来,然后再合上盖子就安装完成了,我们的热敏纸购买的话,可以找办理机器的代理商、文具店、或者直接在网上购物平台上面进行购买都是可以的,不过我们大家需要注意点就是,我们要注意自己打印纸的规格,如果不知道的话,最好是咨询清楚客服人员了解清楚自己打印纸的规格在进行购买。
是因为购买了比较劣质的POS打印纸导致的,如果想要解决可以版更权换为高品质的小票纸即可。POS机打印机多为热敏纸。热敏纸的制作原理是在普通纸基上涂敷微粒粉末,成分是无色染料苯酚类或其他酸性物质,以薄膜相隔,在受热条件下,薄膜融化,粉末混合起显色反应.热敏纸上显色的字迹不稳定、易消褪,导致文件内容难以辨认.常用的彩票用的都是热敏纸。普通热敏纸不适合长期保存,但是好的热敏纸已经可以保存30年甚至更长。
POS机打印机出现故障其实是很平常的一件事,如果不是机器短路的原因,一般通过简单的方法都可以维修好,不太会影响我们POS机的使用。