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很多的小伙伴在使用pos机进行刷卡的时候消费成功了可是没有成功的打印出小票，但是自己确实的是收到了银行的扣款提醒，那为什么会没有成功的打印小票呢？其实我们在遇到这种情况的时候，不要过于紧张，我们办理的产品是安全正规的一清机的话，都是不会出现问题的，我们可以咨询客服人员来了解的。
一、pos机结算单未正常打印？
如果说我们的pos机结算单没有正常打印的话，可能是由于以下的原因：
（1）pos机卡纸
我们支付成功了的话，一般pos机都是会直接的打印小票的，如果是没有打印成功的话，可能是由于pos机出现了卡纸的情况出现，我们需要检查一下是否有卡纸的问题。
（2）pos机的电源没有接通
我们可以检查一下pos机的电源是否接通好了，可以看一下pos机的指示灯有没有亮，如果没有亮的话，可能就是由于电源没有接通的原因，如果是接通好了还出现这种情况的话，我们就需要联系客服人员来进行帮忙解决了；
（3）pos机没有打印纸
pos机没有打印纸的话，当然是无法进行打印的了，我们重新放新的打印纸就可以了。
一般来说我们的pos机结算单没有正常打印到话，大多数是由于以上的几个原因，我们大家对于结算单的打印还有什么疑问的话，可以咨询客服人员来进行了解。
二、pos机显示打印失败？
pos机出现打印失败的情况出现的话，可能是由于以下原因：
（1）pos机的打印热敏纸放反了，我们可以调整一下热敏纸再重新的打印；
（2）如果还是不可以的话，我们就把机器重新的关机，把pos机的打印机以及pos机电源全部的关闭了，然后再尝试重新进行连接；
（3）如果说是机器的本身的原因的话，我们可以直接的找客服人员来进行咨询。
我们大家在对于pos机打印的问题还有什么疑问的话，可以直接的咨询我们的客服人员来进行了解的。