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一般来说，我们在办理了pos机产品之后，都是有专门的客服人员来为大家进行服务的，我们如果办理了pos机产品之后，因为一些特殊的原因不需要使用pos机了的话，就可以联系原来给大家办理pos机的客服人员进行注销pos机了。
一、新国都pos机是一清机吗？
新国都pos机是属于机器的一家生产商，那么要看其实正规的“一清机”还是“二清机”的话，最主要的还是要看是哪一家支付机构进行代理，那么我们要如何区分pos机是否正规的“一清机”还是“二清机”的话，最主要的是看以下几点：
（1）看有没有独立的后台系统支持
我们可以看看有没有获得平台所提供的APP或者独立的后台，如果说没有独立的后台或者APP的，那么正规性交易说是非常低的了；
（2）看是否有牌照
看其是否正规的一点的话，最主要的还是需要看其是否有支付牌照，有支付牌照的正规机构基本上都是属于之正规的“一清机”产品的。
新国都pos机在市面上的知名度还是相对比较高的，在安全性正规性方面做得也都是相对比较好的，费率稳定、稳定性高，大家想要进行申请办理的话，都是可以直接的咨询我们的客服人员来进行申请办理的。
二、新国都pos机刷卡没到账？
我们使用新国都pos机的时候出现没到账的情况，大多数是由于以下原因：
（1）网络
网络故障或者是网络推迟导致出现到账推迟的情况，一般来说，网络不稳定是相对常见的事情，新国都pos机作为一款正规的产品，资金安全是非常有保障的。
（2）系统升级
银行或者说是支付机构的话，都是会不定时的进行系统升级的，那么在系统升级的期间，是会出现到账推迟的情况出现的。
新国都pos机作为央行以及银联认证的正规产品，安全性高，在资金安全性方面是可以给大家一个很大大保障的，大家如果有不明白的地方的都可以直接的联系我们的客服进行了解。