胡女士去年初接到银行信用卡中心来电,称该卡信用记录良好,可免费获赠一份一年期的意外险。在确认银行分文不收后,胡女士通过电子保单购买了该产品。可是,上个月她接到银行寄来的信用卡账单,欠款多出200元那份免费保险的月交保费。
胡女士到保险公司询问,被告知该产品前不久到期了,保险公司为她自动续保一年,因此从现在起每月要收取保费。如果胡女士退保,需经过各种书面申请,并要交纳手续费。出于无奈,胡女士只得再续保一年,等明年合同到期再退保。
生活中,许多持卡人都曾接到过银行信用卡中心来电,称为其赠送一份好处诸多的免费保险。而且按照后者的说法,一般只有VIP客户才能享受此等待遇,让人难以拒绝,于是欣然接受。不过,说是免费,却仍有持卡人被无端扣取保费,使人不得不对信用卡赠保险打一个问号。而真相,往往就和胡女士所遭遇的一样,乃因人们对于电话销售保险的信任感较低,一些保险公司遂采取与银行合作的模式,向持卡人免费赠送保险,然后在不提醒投保人合同到期的情况下为其续保,从信用卡中合理收取保费。
有人说,这不就是变相销售保险吗?没错,倘若持卡人不出于自身需求,只听免费两字便同意投保,确实容易被这种利用信用卡钓鱼的保险推销方式所惑,继而被长期套牢。因此,若并无需求,就应在电话里直接拒绝接受赠保。
当然,这类保险也不是不能接受,关键是事前要竖起耳朵,慎重表态,在听电话那头销售人员介绍时,务必问清相关保险公司的基本情况、赠送的保险属于哪类险种以及保险期限、索赔流程等关键要素。比如,赠送的意外险是保障普通交通意外还是航空意外;若是健康保险,则应问清保障的疾病有哪些。
一旦接受赠送的保险,须提前向保险公司确认是否会自动续保,到期续保是否免费。倘只想在免费期内接受保险公司的馈赠,则要记住投保日期和产品到期时间,期满时立刻退保。如果保险公司用手续繁杂来刁难,可直接去银行取消信用卡自动转账功能。