pos机最怕哪个部门投诉？_POS机办理_POS机大全

2022-12-29 15:12:43 分类：阅读(0)

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　　pos机最怕哪个部门投诉？　　这通常是因为遇到不靠谱的pos机从业人员（代理商）才想到要通过投诉的方式解决问题，若是遇到靠谱的从业人员就不会想着要找哪个部门投诉了（pos机作为长期使用的工具，一定要靠谱的对接）。那么接下来九九小编就跟大家来分享一下pos机最怕那个部门的投诉。　　一、常见的卡友投诉情况（常见的套路注意甄别）　　1、所用机器是不正规的机器　　你稀里糊涂办理低费率的机器或者是那种不要钱免费领取的，没有弄清楚机器的来源，是否受国家部门监管等，导致你刷卡款项不到账以后才想着找哪家投诉部门，机器都不正规，那么肯定都是不受行业监管部门的监管，投诉也没有用啦，说到这里大家应该知道正规的机器多重要了把。　　2、机器是持牌机构的机器　　正规的机器受银监会监管，为什么还会存在投诉呢？部分业务员展业的时候隐瞒机器的附带费用，当你使用机子的过程中发现被扣了一笔押金或者是服务费等，顿时感觉上当受骗了，那么这类的机器，有问题可以直接找代理商（业务员上级）都是可以给你妥善解决的（退机退款），如果代理商不能解决或不解决，可以找你机器所属支付机构就能得到解决。若还是没有得到妥善解决，投诉就是维护我们合法权益的有效途径。　　3、短信诈骗　　骗子违规从短信运营商或收集信息的APP黑色渠道购买大量的用户信息。通常手机会收到类似的短信，内容大致为：“您使用的机器近期即将停止使用，为避免不便，请回复收货信息为您邮递2021年4G新款机器！退订回T。”这类短信我们要提高警惕，置之不理，是避免损失的最佳选择。当然也会有一些放松警惕轻信的卡友，按照骗子的操作，不但机器没有收到，还导致财产损失，此时我们去投诉也投诉无门。　　4、电销pos套路　　骗子的话术：“声称是POS机操作中心或POS机运营中心，总部售后，银联中心等，虚构机器费率上涨或将停用，但由于费用高，要求更换了新产品，所有旧用户都需要更换；只需留下一个地址并收取邮费或货到付款”。隐瞒机器附带的费用，导致使用时被扣刷一笔押金，联系业务员也得不到解决。尽管，有一些电销pos机也是不玩套路的，但是作为普通的用户来说是很难识别真伪的，pos机是金融的产品，涉及到自己的资金安全，一旦遇上二清机器不到账，后悔都来不及，而且pos机最关键的一点就是服务，彼此不熟悉又是异地，用户在使用pos机的过程中遇到问题不能第一时间解决，会造成后续不必要的麻烦，所以，一定要警惕电销渠道购买pos机。　　二、投诉渠道及投诉后起到的效果　　1、拨打pos机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉，例如投诉的是押金不返还的问题，您的投诉会直接反馈到给您办理pos机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户，投诉基本都能得到妥善解决。　　2、黑猫投诉平台，新浪旗下消费者维权投诉平台，消费者无论是遇到什么样的维权问题都可以到这上面去投诉，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决。　　3、可以致电银联进行投诉，银联可以直接监管支付公司，责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下，即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。　　4、致电联系消费者协会进行投诉，小九小编不推荐这个投诉方式去解决问题，若是问题已经严重到双方沟通都无法解决的地步，那什么投诉方式都不重要，最重要的是要会维护自己合法权益。

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