用户如果使用的是老款的电签POS机,POS机本身出现了故障是可以直接解绑换新机的,用户只要联系当时为你办理的拉卡拉业务人员进行申请即可,但如果是机器出现丢失的情况,就不能以补办的形式更换机器,只能重新办理POS机,这事不支持原商户解绑的。下面小编会从如何更换新款拉卡拉POS机以及新款拉卡拉电签POS机的办理条件。
1、拉卡拉老款POS机更换新款拉卡拉POS机
①用户直接拨打拉卡拉客服电话,或是拉卡拉商户通中查找官方客服先注销老款POS机。
②重新在拉卡拉官网上申请办理新款POS机即可。
2、其他老款POS机如何更换新款拉卡拉POS机
为了保证个人信息不被泄露,可直接先注销原先办理的POS机,再联系拉卡拉客服人员办理最新款的拉卡拉POS机,这与办理其他款POS机是没有任何冲突的。
通常拉卡拉POS机一个用户身份证只能办理一台,如果用户办理拉卡拉POS机是机体本身故障,可以直接联系业务人员进行返厂维修,或是申请更换一台新的POS机进行使用,但需要保留POS机出现故障的视频作为证明,但如果是老款POS丢失,就无法办理同款拉卡拉POS机,只能重新办理其他类型的拉卡拉POS机,但这是不支持原商户解绑的。
三、注意事项
1、用户一定要珍惜自己所办理的拉卡拉POS机,妥善管理好刷卡机。
2、用户使用POS机时,出现故障可查看是否在保障期限内,通常一台机器的保质期限为一年。在期限内,POS机通常是免费维修的。
综上所述,以上就是有关老款POS更换新款拉卡拉POS机的有关事宜,用户在日常生活中一定要保护好刷卡机,不要随意销毁、破坏POS机,切记POS机如果不使用及时注销,如有需要可直接联系本站的客服人员进行办理新款POS机。