在用到POS机的时候都是想通过POS机的方法去结算,这样的结算方法上也是非常简便的,POS机是支付行业在国内的发展也是越来越好,目前POS机的结算方式也是越来越多,POS机咋使用的时候偶尔也是会出现一些小问题,POS机在使用的时候出现未结算金额怎么处理呢。
1.如果在使用POS机刷卡的时候出现了未结算金额,那么出现这样的原因可能是因为持卡人拒绝付款。那么这样的话就会产生未结算金额这样的情况。那么这样的话可能是消费者在输入密码的时候出现了一些问题,而导致这样的情况发生。那么这样的话,我们也需要积极的和消费者进行沟通。
2.还有一种原因可能是因为在我们是用POS机结算的时候出现了高风险交易。这样的话也是不能够成功地进行付帐的。我国对于POS机的监管还是非常的严格的,如果被银行判定有高风险交易存在的话,那么这笔交易是肯定不能够成功的。所以这样的话我们也需要去和银行的方面进行沟通。给他们提出相关的证据去证明我们这一笔交易是正常的交易。
3.当然还有可能是我们个人出现了一些问题。就是我们在使用POS机的时候没有验证账户。这样的话我们需要重新验证个人的账户才能够正常的使用POS机。如果我们在验证的过程当中出现了任何的问题的话要及时地和POS机服务商进行联系。
及时与顾客沟通解决,让顾客重新刷卡支付。可要求顾客重新输入密码。如果是被银行判定为高风险交易,可直接与银行进行沟通,并提供相关证据来证明这笔交易是正常交易。商户可以重新验证个人账户再进行使用POS机,如果验证过程发生任何问题都可以及时和POS机服务商进行沟通。可直接通过银行卡进行查看资金是否到账。