POS机出现低压保护就是指低电压保护,当POS机出现低压的时候,在POS机电源二端会自动脱扣从而促使电源的线路自主断开开关,这对POS机的电器起保护作用。
pos机低压保护是指用低压保护继电器,连在电源两端,当低电压时会自动分开断路器的开关。断路器具备失压脱扣的装置,当电压降低到规定值时,失压脱扣器的电磁铁吸力变小,断路器就会自动脱扣,使断路器断开。
故障原因:POS机自带的自动保护模式开启了。
一般受到外来攻击或者是POS机硬件受到暴力撞击的时会自动进入保护状态,防止非法进入和数据丢失,这是正常现象无需紧张。
故障解决方法:
POS机进入保护模式的时候只要输入保护解除密码就可以恢复正常。如果程序已经受损,输入解除密码还是不能恢复正常使用,有可能是POS机程序已经受损,这种情况就要联系支付服务商处理。
三、POS机出现低压保护影响交易吗
POS机没有出票,实际上此次扣款是不成功的。
顾客收到扣款短信,而POS机没有出票,实际上此次扣款是不成功的。人行黄石市中心支行账户结算与支付科相关负责人解释,在POS机上刷卡后,持卡人的扣款数据已传送到发卡行,并记录了这笔消费。但是,在数据传送过程中如遇到通讯故障,POS机就无法正常出票。
这种情况的解决方法:持卡人应当场联系发卡行,通过发卡行进行调单;然后,由商户协助持卡人在POS机上查询款项是否到账;持卡人隔天还要到发卡行查询交易流水账。这种情况通常会形成挂账,收单行一般会对后期查询失败的清单进行处理,将刷卡资金退回发卡行。