提问： 　　平安银行信用卡今天打了几个电话我没接,过一会收到了一条短信说跟我办理了一？ 　　回答： 　　出现这种情况的话，你可以直接拨打银保监会电话投诉平安银行信用卡部的，没经过你的同意，客服人员是没有权限给你开办业务的。 　　附录： 　　平安银行简介： 　　平安金融旗舰店是中国平安集团旗下的金融产品零售门户，已设立保险、理财、基金、投资、贷款、信用卡六大频道，提供上百款具有平安品牌背书的金融产品，为用户打造互联网一站式财富管理平台新体验。