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用户所办理的POS机是正规的持有支付牌照的机器就不怕部门投诉，一般正式的支付机构都是有客户服务电话的，也可以直接找拉卡拉官方客服来解决问题。
1.如果你的机器是正规机器
你的机器是处理低利率的机器，或者是免费的，你的信用卡钱不到账户想找哪个投诉部门，你的机器不是正式的，所以必须不受监管部门的监督，你的投诉是有用的，没用的。在这里，你应该知道正式的机器有多重要
2.机器是持牌机构的机器
那么这类的机器，只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的，如果代理商不能解决，可以找你机器所属支付机构就行。
3、可靠的代理商
pos当你遇到可靠的代理商时，你不会认为你需要向部门投诉，因为你的问题很容易解决。
4、短信诈骗
骗子违规从短信运营商或收集信息的APP黑色渠道购买大量的用户信息。通常手机会收到类似的短信，内容大致为：“您使用的机器近期即将停止使用，为避免不便，请回复收货信息为您邮递2021年4G新款机器！退订回T。”这类短信我们要提高警惕，置之不理，是避免损失的最佳选择。当然也会有一些放松警惕轻信的卡友，按照骗子的操作，不但机器没有收到，还导致财产损失，此时我们去投诉也投诉无门。
5、电销POS套路
骗子的话术：“声称是POS机操作中心或POS机运营中心，总部售后，银联中心等，虚构机器费率上涨或将停用，但由于费用高，要求更换了新产品，所有旧用户都需要更换；只需留下一个地址并收取邮费或货到付款”。隐瞒机器附带的费用，导致使用时被扣刷一笔押金，联系业务员也得不到解决。尽管，有一些电销POS机也是不玩套路的，但是作为普通的用户来说是很难识别真伪的，POS机是金融的产品，涉及到自己的资金安全，一旦遇上二清机器不到账，后悔都来不及，而且POS机最关键的一点就是服务，彼此不熟悉又是异地，用户在使用POS机的过程中遇到问题不能第一时间解决，会造成后续不必要的麻烦，所以，一定要警惕电销渠道购买POS机。
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉：
例如投诉的是押金不返还的问题，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户，投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台，新浪旗下消费者维权投诉平台：
消费者无论是遇到什么样的维权问题都可以到这上面去投诉，在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决。