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在POS机的使用过程中，用户不免会担心在一定时间内刷卡不到账的话，自己的POS机是不是出现绑定的银行卡错误了，或者被人换了绑定，当然这些都是想象，而实际是什么情况只有查询POS机所绑定的是自己的银行卡后才能安心。
如果查询呢？在业内人士看来是很简单的情况，实际中则有很多异常，比如POS机使用者忘记自己的后台登陆用户名，密码了（生意人不会天天有空登陆后台玩吧？这好久不登陆，忘记也算正常）。再比如有的是全部是POS机业务员帮他申请注册完成的，自己根本不知道登陆后台那一回事，也就不存在登陆查询这一回事了，问他的话，估计会一脸萌B。
那在一些特殊情况下，我们如何查询POS机绑定的银行卡呢？
一：拨打客服电话
你需要知道你的POS机所属支付公司是哪一家，并知道你的商户编号（POS机小票上的15位数字），当然可能客服并不会告诉你绑定的银行卡的全部号码，不过可以告知银行名和卡号后四位。
二：POS机业务员
在这个行业有的业务员还是挺拼的，会常进行客户关系维护，那么有这类的小问题，他们也会很乐意为你解决的。他们在管理后台也很容易对此进行查询。当然在查询时自己也需要注意一些账号安全问题，比如核对是否自己确实是在跟给你办理POS机的业务员联系，他人品是否还好，给到密码后是否安全等问题。
三：自我查询
大部分支付公司的后台是操作比较简单的，也就是说可以自己在后台进行操作。常见步骤如下：
1、平台登录
2、新增下级平台
3、商户查询（商户编号查询）
4、交易查询
依次点击“交易管理”→“订单查询”→选择“创建时间”→输入“商户编号”→点击“查询”
5、结算状态查询
依次点击“交易管理”→“订单查询”→选择“创建时间”→输入“商户编号”→点击“查询”→点击“详细”
6、重置商户密码
依次点击“订单查询”→“交易管理”→输入“商户简称”→选择“创建日期”→点击“查询”→点击“密码重置”即可将商户后台密码重置，同时系统发送一条含重置密码信息的短信给客户，重置密码后可让客户登录商户后台查询结算、机具、账务等信息。