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POS机“默认勾选”保险套路深！他们认准了你看都不看就「刷卡」

2023-01-27 18:15:12 分类： 阅读(0)

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　　时代周报记者就上述问题采访嘉联支付相关负责人，对方回应称，账户资金延期宝是一款延误险产品，是嘉联支付针对特约商户POS机具交易资金进行财产投保的服务，服务界面向商户展示投保信息，商户可自主选择是否购买。时代周报记者以用户身份咨询嘉联支付客服人员，如何永久关闭“账户资金延期宝”，对方未正面回应。 　　分析人士指出，嘉联支付此举涉嫌违规搭售，属变相涨价。 　　据嘉联支付POS机用户提供的视频，只要在POS机上输入交易金额，系统就默认勾选“账户资金延期宝”，在没有任何弹窗或提示下，便为用户多选择了一份价格0.69元至4.89元不等的保险。 　　嘉联支付称，账户资金延期宝属保险产品。不过，时代周报记者注意到，交易页面并未向用户展示任何保险条款、投保须知等相关告知内容。 　　“没有交付保单和说明条款内容，更没有展示免责条款，侵害了消费者的知情权和公平交易权。” 上海兰迪律师事务所高级合伙人陈禹彦告诉时代周报记者，用户每次刷卡交易，系统均默认勾选账户资金延期宝，涉嫌违规搭售。 　　博通咨询金融业资深分析师王蓬博也向时代周报记者表示，交易页面默认勾选账户资金延期宝，属变相绑定其他业务，已侵犯POS机刷卡人的合法权益。 　　对此，嘉联支付向时代周报记者表示，商户购买账户资金延期宝后，可自行登录嘉联支付公众号，查询保单详情、账单明细及提现资金等操作。此外，用户还可通过投保公司公众号或官网上查询投保信息。 　　嘉联支付客服人员介绍，“账户资金延期宝”的费用随交易金额变动呈阶梯式递增。具体来看，交易金额为10至1000元时，产品保费为0.69元；交易金额为1000至5000元时，产品保费为1.29元；交易金额为5000至1万元时，产品保费为2.49元；交易金额为1万至2万元时，产品保费为3.69元；交易金额超过2万元，保费为4.89元。 　　客服人员表示，用户购买“账户资金延期宝”后，快速提现交易到账时间超过24小时，才可能获得赔付金额。嘉联支付客服还回复称：“如交易时有展示延误险，建议手动取消即可”。 　　“支付机构出现延误，导致当事人财产损失的可能性低，购买延误险的意义不大。” 陈禹彦指出，一般来说，支付机构出现资金延期到账，可能为“系统故障”与“支付公司倒闭”两种情况。如若系统出现故障，多为当天恢复，难以触发赔付条件。支付公司倒闭的概率也极低。 　　陈禹彦解释称，还有一种可能是系统分析出交易有风险，停止结算，商户需要提供资料解除风控，等待重新结算。这种情况下，延误险的价值就得以体现。不过，用户是否符合理赔条件，还得查阅相应的保险条款，具体情况具体分析。 　　值得注意的是，2020年11月1日起施行的《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十五条提及，银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令，不得强制搭售其他产品或者服务。
关键词: pos机
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