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解决办法:电签版POS机可能会出现黑屏的原因

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  电签版POS机可能会出现黑屏的原因,如系统故障、屏幕被损坏以及POS机的电量不足等等都会造成POS机黑屏的情况


拉卡拉大POS机.jpg



  1、POS机供电不足


  电签版POS机充满电后待机时间会很长,通常在二三月的时间内还有电,这就容易让用户忘记给机器充电,从而导致POS机的电量不足引起黑屏的现象。


  2、POS机本身的系统故障


  (1)每款电签POS机都会通过转载支付收款终端的方式,让用户进行刷卡消费,一旦系统发生故障,到账的程序代码也会发生错乱,从而造成POS机黑屏,其现象也就是POS机有亮度但没有字幕。


  (2)电签POS机可能是内部零件出现了老化或是被损坏。(如电池老化,线路短路等)


  (3)电签POS机的外部屏幕被损害,从而不能显示字幕。

拉卡拉电签POS机9.jpg


  1、直接给电签POS机充电,这样开机后可继续使用,不会影响收款交易的。


  2、黑屏可先重启POS机看是否能解决问题。


  3、只能将POS机返厂修理、或是直接更换新的POS机。

通联支付通易付.jpg

  三、电签POS机黑屏的注意事项


  POS机出现黑屏的时候,千万不要自行拆机,现在生产的电签POS机的安全系统设置较高,基本都是带有拆机自毁的功能,如果发生故障,用户自己拆开查看也会直接导致机器不能使用。


  综上所述,当电签POS机出现黑屏的情况,可以先关机重启,若还不行就需直接联系所使用POS机的品牌POS机代理商,进行返厂修理或是直接更换新的机器,但如果是正在使用过程中出现断断续续的黑屏,就有可能是电压不稳造成的,这只要等电压稳定了自然就可以恢复正常。


关键词: pos机
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