提问： 　　网上办中信银行信用卡:一致没收到卡:确收到电话还款还报账号:是什么原因？ 　　回答： 　　在网上申请办理的中信银行的银行卡一直没有收到卡片，却收到还款信息，最好直接拨打中信银行信用卡客服中心电话进行查询，落实名下是否有相应的信用卡被开通，正常情况下，信用卡开通需要本人携带身份证去银行柜台办理激活的，如果你本人没有去，而有消费的话，这属于银行违规激活是可以直接投诉银行的 　　附录： 　　建设银行简介： 　　中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954年（甲午年）10月1日，是股份制商业银行，是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务。