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POS机调单怎么处理?这些事项要注意

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  如今,很多商户都配置了POS机方便顾客消费,这就需要保存好顾客刷卡消费的POS机签单,好随时应对银行调单。不过很多人可能不清楚什么是POS机调单,以及POS调单要怎么处理,下面一起来看看。   POS机调单是什么意思?   POS机调单在现实生活中比较常见,比如持卡人在信用卡被盗刷可以向银行申请调单,来证明被盗刷的交易非本人所为;或者发卡行对持卡人的真实交易情况存在质疑,也会向收单行发起调单。简单地来说,POS机调单的目的是核实交易的真实性,对有争议的交易进行处理。   打个比方,假如某卡友的信用卡在某家商户的POS机上刷了1000元,但是该卡友却说不是这笔钱不是自己刷的,不肯还款。发卡行就会要求POS机商户提供该笔交易的签单小票,要是商户无法提供,那么这笔钱会退回到卡友信用卡里,商户需要自己承担损失。   接着具体介绍下POS机调单处理流程:   POS机调单一共分为六个处理流程,即发卡行向银联提出调单申请→银联把发卡行的申请转达给收单机构→收单机构通过电话或者邮件让POS机商户提供该笔交易的签单小票→收单机构将收到签单小票提供给发行卡→发卡号对签单小票真实性进行核实。   以上即是“POS机调单怎么处理”的相关介绍,希望对大家有所帮助。总之,对于商户来说,POS机交易签单是很重要的,一定要仔细核对顾客的签名和信用卡背后签名是否一致,并且将其妥善保管好,以随时应对银行调单。
关键词: pos机
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