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招商银行信用卡管理中心电话号码是多少(招商银行卡信用卡中心电话号码)

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因未尽安全保护义务 招行信用卡中心被罚100万 一季度信用卡不良规模上涨30.88%

记者 贺向军 实习记者 张梦依 报道

一年前监管出手整顿信用卡业务之时,被罚名单中出现了招商银行信用卡中心的身影,一年后,招行再次因信用卡业务吃到罚单,引发业内关注。

日前,上海银保监局披露的一张罚单显示,2019年7月,招商银行信用卡中心对某客户个人信息未尽安全保护义务;2014年12月至2019年5月,该中心对某信用卡申请人资信水平调查严重不审慎。最终招行信用卡中心被责令改正并罚款100万元。


因未尽安全保护义务 招行信用卡中心被罚100万 一季度信用卡不良规模上涨30.88%


记者注意到,素有"零售之王"之称的招商银行,信用卡业务突飞猛进的同时,资产质量却令人堪忧。


截至2019年末,该行信用卡不良贷款规模增长41.32%至90.33亿元,信用卡不良率增长0.24个百分点至1.35%。到了2020年一季度,信用卡不良继续双升,不良贷款规模达118.21亿元,不良率升至1.89%。


记者就信用卡中心被罚、不良风险如何化解等问题向招商银行发送采访函,但截至发稿时,未获得对方回复。


招行一季度信用卡不良规模增长逾30%


财报显示,截至2020年一季度,招商银行不良贷款余额增长0.59%至525.82亿元;不良贷款率下降0.05个百分点至1.11%。整体资产质量向好的同时,一度让招行重点投入的零售贷款、信用卡业务,却逐渐成为不良贷款的重灾区。


2019年,招行零售贷款不良金额增长13.39亿元至171.86亿元,零售贷款不良率0.73%,较上年末下降0.06个百分点;其中,信用卡贷款不良金额增长26.41亿元至90.33亿元,同比增长 41.32%;信用卡不良率1.35%,同比增长0.24个百分点;个人消费贷款不良率1.18%,同比增长0.05个百分点。


进入2020年,招行信用卡不良贷款和不良率延续了去年的攀升趋势。


截至今年一季度末,该行信用卡不良贷款规模增长27.88亿元至118.21亿元,增幅30.88%,信用卡不良贷款率升至1.89%,较去年末增长0.54个百分点;个人消费贷款不良率1.35%,较去年末增长0.17个百分点。


数据显示,今年一季度招行信用卡新生成不良贷款66.29亿元,同比增加26.91亿元,而去年全年招行信用卡不良贷款总额也才90.33亿元。


对于信用卡不良快速增长的原因,此前招行行长田惠宇在2019年业绩报告会上表示,新冠肺炎疫情对招行信用卡业务造成了较严重的影响。


"对招行来说,可能有一个比较特殊的因素,我们信用卡40%的催收产能在武汉,而这40%是我们整个信用卡催收能力最强的,但这一段时间都不能上班,所以2月份信用卡业务受到的影响是最大的;还有一块是海外交易量,而海外交易的手续费是手续费里面收入最高的,目前海外交易量基本上减半;交易量、资产质量、信用卡透支这三大因素对信用卡业务短期影响较大。不过从3月份开始情况有所好转,从交易量的数字来看,基本上达到了正常的水平。"田惠宇进一步解释。


此外,招行也在年报中表示,从短期看,目前行业仍处于风险释放期,叠加新冠肺炎疫情影响,招商银行消费信贷类资产质量仍将面临压力。但从长期看,招行具备优质的客群基础,与共债风险客群的交叉主要集中在小部分次级客群且规模有限,资产质量将保持相对稳定。


信用卡业务监管趋严


2019年以来,银行信用卡不良率有所抬头,防范信用卡债务风险逐渐成为监管重点,多家银行信用卡中心曾吃监管罚单。


2019年7月,上海银保监局连发6张罚单,其中一张剑指招行信用卡中心。


罚单显示,该行主要违法违规事实为2016年9月至2018年6月,该中心在为部分客户办理信用卡业务时,未遵守总授信额度管理制度,被上海银保监局罚款20万元。


因未尽安全保护义务 招行信用卡中心被罚100万 一季度信用卡不良规模上涨30.88%


与招行一同受罚的还有上海银行、兴业银行等5家银行信用卡中心共计被罚170万元。


具体来看,上海银保监局对工商银行上海市第一支行罚款30万元、对建设银行信用卡中心罚款30万元、对兴业银行信用卡中心罚款40万元、对上海银行信用卡中心罚款40万元,对上海浦东发展银行信用卡中心罚款30万元。


2020年监管力度不断加强。就在上个月,广发银行就接连因信用卡业务违规收到罚单。


7月15日,广东银保监局公布的行政处罚信息公开表显示,广发银行因贷款分类、从业人员处罚信息报送、信用卡"财智金"业务贷后管理严重违反审慎经营规则等问题,被罚款220万元。


7月17日,广东银保监局披露的罚单显示,广发银行信用卡中心因未向持卡人披露信用卡总授信额度信息、未审慎设定信用卡预借现金业务授信额度、以全程自助发卡方式办理客户首张信用卡、未有效履行信用卡客户身份识别义务,再被罚款180万元。


银行频频遭重罚释放出监管趋严的信号。


据央行此前发布的一份数据显示,今年一季度,信用卡逾期半年未偿信贷总额环比增长23.71%;信用卡逾期半年未偿信贷总额918.75亿元,这一数字较2019年四季度末的742.66亿元环比增长了23.71%。


"商业银行应审慎开展现金分期等业务,引导信用卡市场健康发展,避免出现信用卡危机。"业内人士告诉记者,预计未来对于信用卡等贷款资金的用途还会加大监管力度,严格控制信用卡资金流向,防范化解金融风险,加强消费者权益保护与用卡安全保障。


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关键词: 招商
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文章来源: 小付
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