10月7号收到招商银行微信公众号信息10号为信用卡还款日,打开账单有一笔10元的增值服务费,消费时间10月1日0点32分。我确定那时间我已经睡觉了怎么可能会刷信用卡呢。我立即打客服电话询问。客服解释“可能是3月招行的业务员打电话帮我开通的”,我肯定没有接到过类似的电话更不可能同意开通这类服务。客服也很主动的说帮我取消并帮我申请免除当月的费用,并帮我申请退回以前几个月,但是不一定能全额退回。
后来我仔细查了下我之前的账单从4月1日起连续都是在每个月1号的0点30分左右,一共扣了我7个月的。这个时间招行是不会发任何消息打扰客户的。所以我也从来没察觉过有这样的扣费。10月9号收到客服的电话说只能给我返回4个月的费用,我告诉她我被扣了7个月的,客服说我享受了服务。我问客服这是什么服务。客服回答说是晚还款信息提醒还有什么分期还款的提醒之类的服务。我告诉客服我的信用卡和银行卡是绑定的 还款日会自动还款不存在晚还款的可能,也从来没有晚还过,也没享受过她说的服务。客服说再帮我申请下10号给我答复。
现在的银行怎么都这样了,这种行为和盗窃有什么区别。发现了就给你退款,还扣我70退我40 ,要是没发现呢 。估计全国类似的情况不少,大家都仔细看看自己的账单吧。