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真实案例
时间：上午11点多钟
地点：肖女士罗湖家中
事件情况
2018年3月31日，
肖女士在深圳市罗湖区家里休息的时候，
手机里收到一条自称是XX银行客服发来的短信，
短信提醒肖女士的的信用卡已经逾期被列入黑名单，
她想咨询一下详情，
就打短信里留的客服电话，
电话接通后，
她就问对方怎么才能从黑名单中去掉？
对方从黑名单中去掉是可以的，
但是要按照对方的指示去做。
肖女士觉得没有问题。
对方要她提供一张银行卡和银行卡密码，
她就给了对方，
不久她的手机收到一条
消费9千多元人民币的手机验证码，
肖女士就问对方为什么会有消费码？
对方说：为了证明她是有消费能力的；
这时，她按对方的要求把验证码给对方，
后面还提供了两次消费验证码，
一次是消费人民币9千多元，
一次是消费人民币7千多元的，
当她第三次给对方提供消费验证码时，
肖女士意识到不对劲，
然后就直接报警了。
佛系三连
ok
fine
anyway
事主心理和细节回顾
肖女士称由于她上个月在还款时只还了最低还款额度，因此还是有些担心，于是便拨打了短信上提供的客服电话。“虽然发短信的是一个陌生号，但是她还是被短信最后一个括号里的‘XX银行’备注迷惑了。”
“当时电话里提示的操作流程和银行流程相似，她就没有觉得有什么问题。”肖女士说，第一步，对方让我报自己的银行卡号；第二步，根据电话里的语音提示，输入了银行卡密码。第三步，对方索要动态验证码，自己将动态验证码口头告知了对方。肖女士说，她事后回忆整个过程，发现对方让自己口头告知动态验证码是有问题的。让肖女士没有想到的是，在挂掉电话后，自己就收到了银行发送的信用卡消费提醒。
温馨提示
近期发现有不法分子冒充银行工作人员以信用卡逾期还款等理由进行钓鱼诈骗，或者以帮助调额度、积分兑换等事项为由骗取客户的银行卡号、密码、身份证号以及验证码等信息。来电显示或短信发件人的显示的是所谓的客服955**，看上去就是金融机构的客服电话嘛！假如你接到了这类来电或短信，可要打起十二分精神！
我们该如何应对呢？
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1、不法分子通过软件可以任意设置来电和发送短信的号码，套上金融机构客服电话955**的马甲行骗，千万不要轻信来电显示的号码，在任何情况下，银行或信用卡机构的工作人员都不会通过电话或短信的方式向客户索要密码和卡号；
2、接到可疑电话、短信时，应自主拨打官方客服电话与官方单位客服核实；
3、不管对方是谁，只要问及个人隐私，务必留神，不要泄露个人身份证和银行卡信息；
4、一旦上当受骗后，拨打“110”或向附近派出所报案；并保存好相关证据材料，如对方的号码等。
不听、不信、不转账，
防骗记得有我，81234567来源：警察公共关系处